4月16日,上海车展首日,奔驰中国CEO倪恺回应“西安女车主哭诉维权”称,为女车主遭遇道歉;这一事件是偶发的孤立事件,并不说明奔驰存在广泛问题。
【读特新闻+】
戴姆勒中国区主管道歉:正配合调查,相关经销商已被暂停资格
据彭博商业周刊中文版官方微博消息,就奔驰金融服务费相关问题,戴姆勒中国区主管致歉称,正配合调查,相关经销商已被暂停资格。
该消息称,戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评,就中国客户投诉梅赛德斯金融部门表示道歉。
Troska同时表示,相关经销商已经被暂停资格,并可能是永久性的。
【早前新闻】
奔驰漏油事件:调查组已约谈奔驰销售服务公司西安工作小组
16日,央视记者从西安市市场监督管理局了解到“奔驰漏油事件”的最新进展:调查组已约谈北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司西安工作小组,并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。
同时,西安市市场监管局下发《关于开展汽车销售市场经营行为专项整治工作的通知》,即日起对全市4S店等汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治,具体包括限定购买指定车险、限定接受代上牌登记服务、限定办理指定金融贷款、限定接受汽车装饰服务等。西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,如果消费者曾经或者正在遭遇汽车消费领域乱象,都可以通过12315和12345两个渠道反映线索。
编辑 李怡天 赵偲容