曾几何时，广为人知的出门“四字”口诀——“伸（身）手要（钥）钱”，这一外出必带身份证、手机、钥匙和钱的习惯，在深圳的生活圈正悄然发生改变。

改变得益于深圳智慧城市建设的不断推进，在这座城市生活的人们，足不出户，可以买到漂亮的衣服、可以享用到可口的美味；若出门，钱包里可以不放现金，不带证件，带上手机便可在城市畅行无阻；公积金查询、查税办税、看病挂号都不用再去窗口排队，手机上就能轻松办妥.……

连日来，记者在采访中发现，无论是政府部门管理者、企业家，还是普通市民，他们对“智慧城市”的概念都有了更加立体更加直观的感受，一系列智慧应用的推出，让他们在信息时代的生活变得更加美好——社会管理更科学了，企业经营效率提升了，生活方便了，娱乐生活更精彩了。

“智慧医疗”“i深圳”让市民足不出户就能看名医

严峻的疫情之下，每个城市的医疗资源有限，而且去医院看病面临交叉感染的风险。如果有了一些疑似症状如何判断？该如何进行科学合理的应对？这些问题困扰着广大市民。

为助力抗击新冠疫情防控，深圳上线了“i深圳”app疫情防控服务专区，市民只需点击“在线问诊”服务，即可以足不出户，在家享受名医问诊。

“目前，‘i深圳’APP接入全市三甲医院及部分社康医院，为市民提供便捷挂号、看病、药品报销查询、食品条码查询等功能。”深圳市政务服务数据管理局相关负责人表示，此举也为医疗机构及患者提供了高效沟通渠道，推进了全市医院间检查检验和影像结果互联互通互认，减少市民看病就医流程，降低就医成本。

“这上面不仅有政府发布的疫情资讯，还有居家防护指南、在线问诊等重要的疫情防控服务，让我们足不出户就能科学防护。”深圳市民刘先生赞叹道。

据悉，这是探索“互联网+医疗”的重要举措，通过在线问诊形式与专业医生进行沟通，医生通过网络问诊可初步判断其可能发热原因，减少到医院的交叉感染机率，同时也保证疑似新型肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

“i深圳”不仅在在线问诊上发挥着巨大作用，在本次抗疫过程中，深圳还围绕大数据支撑疫情态势分析和精准防控工作，对人口流入流出、疫情态势、疫情防控、物资保障等数据实时分析，方便疫情防控指挥部掌握疫情实时情况，为防控排查等工作提供了数据支撑和辅助决策。

在疫情这期间，“ｉ深圳”发挥了独特的作用：一方面提供全面、周到的疫情防控相关服务，比如24小时在线义诊服务，由专业医生接诊，解答市民疑问；在线心理咨询服务，为市民提供心理危机干预和援助，缓解恐慌和紧张心理；另一方面，市民办理社保、公积金等事务，都可以线上办、掌上办、自助办，通过非接触式办事的方式，大大减少了人员跑动，降低了交叉感染的风险，既安全又便捷。

作为深圳市统一政务服务app，截止目前，“ｉ深圳”已进驻7484项服务事项，95%以上个人政务服务事项和60%以上法人政务服务事项可以实现掌上办理。这彰显了深圳致力于打破信息孤岛，推动各部门政务信息资源一体化，充分释放数据能量的底气和信心。

“智慧保障食品安全”为舌尖安全保驾护航

民以食为天，食以安为先。一盒饼干、一瓶饮料，怎么生产的？有没有“准生证”？检测过没？这些问题，现在只要用手机扫个条形码，就可以全部知道！

为实现对食品安全的信息化全过程监管，深圳市食药局已经研发并推出一款名为“食品安全追溯”的APP，致力于建立一个完善的食品安全追溯系统。下载APP登录后可通过两种方式查看商品信息，一种是直接扫描条码，另一种是查询商超，目前该APP系统已在深圳市岁宝百货、天虹、永旺、百佳华、顺丰优选等深圳10多家大型连锁超市全面推广应用。

君尚中心店负责人向记者介绍了天虹开发的供应宝B2B系统，通过供应宝系统，从商品引入前的供应商资质审核、产品的资质及流通证照审核、供应商证照有效性维护、供应商的日常质量表现、供应商的质量信用评级等均实现了信息化可追溯管理，确保了商品质量及食品安全的有效监控。

当点外卖已经成为很多人的一种生活常态，你是否质疑过自己吃的外卖是现炒现做，还是几天前的剩菜剩饭？如今，生活在深圳你就可以骄傲地说："妈妈以后不用再担心我吃饭的问题了。"

今年年初，深圳食品安全“互联网+监管”系统正式启动，深圳市民“舌尖上的安全”有了更加现代化的守护。该系统由“互联网+明厨亮灶”、“移动监管APP”、“扫码看餐饮单位”等重点项目组成，让消费者获知就餐单位是否合法、了解食品原材料的来源渠道、看到后厨食品加工过程是否安全规范，实现知情选择、明白消费。

图说：2020年1月2日，深圳市市场监管局在中心城举办“慧眼观后厨 共治促食安”活动

“通过扫码，在手机上就能实时监控后厨、洗碗间的情况。”在福田工作的90后小伙林杭是一名网络技术人员，每天中午他都会点外卖，但对外卖的制作过程，他心里也没个底儿，而现在，他可以打消顾虑、安心用餐了。

“智慧交通”让城市井然有序

“手指点一点，路况都知道。”如今的深圳人，说这句话很有底气。

底气从何而来？市公安局交通警察局有关负责人告诉记者，随着信息化手段的不断发展，依托大数据，深圳的“智慧交通+警务”变革，已经变成了深圳智慧城市建设的一张新名片。

多年来，深圳以数据和信息共享为基础，构建基于云计算的“城市交通大脑”，依托智能化手段最大化利用交通基础设施资源，不断改革创新，打造安全有序畅通的城市交通。

2019年8月，全国首个5G智慧公交车队在深圳成立；11月，深圳新开辟从11号线塘尾地铁站到国际会展中心的智慧公交专线。

“智慧公交与普通公交最直观的不同就是，可以免费提供上网服务，不掉线。”初次体验智慧公交的王女士是10路公交车的常客，“最重要的是，它会自动给我推送线路周边景点信息。”

图说：智慧公交车使用的华为5G基站，车上搭载首款商用5G终端—华为5GCPE，室内峰值下载速度可达1.5Gbps。

通过打造智能交通解决方案，深圳引入基于交通场景的人工智能算法，实时优化交通信号灯的控制策略，信号配时由过去的“车看灯，读秒数通行”向“灯看车，读车数放行”转变，使平均车速提升了15%。

“现在上班快多了，早上还能多睡十分钟。”对此，在盐田居住福田上班的白领杨哲深有感触。

从自动售票检票、站台车厢无线上网、女性优先车厢和移动支付购票，到手机扫码乘车，近年来，深圳一直致力于推进物联网、云计算、大数据、移动互联等信息技术的应用和发展，由此可见，“智慧”的触手正向深圳城市管理的每个“神经末梢”延伸，融入城市的建设和百姓的日常生活，让每一个市民乐享“智慧”生活。

编辑 许舜钿