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又拿了两个全国第一!深圳公安为啥这么能“圈粉”?

2020-01-19 21:35   ©原创   读特首席记者 解树森/文 见习记者 关越/图

  

“看看别人家的公安!”点开深圳公安、深圳交警的微博评论,时常会看到有网友如此称赞,他们还不忘@自己所在城市的公安微博,不仅是希望自己的声音能被听到,更是希望能够看到改变。

记者了解到,在近日发布的2019政法微博榜12月榜单中,深圳公安、深圳交警分列地市级公安、交警微博全国第一名。公安工作现代化,并不是单纯的科学技术现代化,还包括思想观念、组织管理以及工作手段等多方面的现代化。近年来,深圳公安将为民服务的触角深深地扎入互联网,紧紧贴近民意。透过互联网的窗口,市民看到了公安为民服务的态度和能力,而在与市民网友一次次的良性互动中,深圳公安工作现代化建设也迈上了新台阶。

地市级全国公安微博排名

地市级全国交警微博排名

倾听网友声音深圳公安实力“圈粉”

2015年对于市民孙女士来说,是在黑暗中迎来曙光的一年。这一年她得知了自己的孩子在校园里遭受到了欺凌,内心充满了无助,直到她抱着试一试的心态向深圳公安微博求助。没想到私信发出不久,她就收到了公安微博的回复,并明确给出了建议指引她如何应对,什么情况下可以通过学校解决,什么情况下可以报警处理。冷静下来的她,最终通过与校方沟通,成功解决了问题。那一年开始,她成为了深圳公安微博的铁杆粉丝。

深圳市公安局举行媒体记者座谈会

关注了深圳交警微博的网友对2019年的一条抖音一定记忆深刻。当年2月13日凌晨,深圳交警接到网友举报,称有人在深圳路边停车拍视频,还故意遮挡号牌。举报视频中可见,一辆白色跑车停放在机动车道,车内有一名女子正跟着音乐手舞足蹈,一旁还有人在拍摄视频。而在车辆的左侧道路上,不断有车辆快速驶过。但是,违法车辆的车牌被遮挡,很多网友担心交警无计可施。当天下午,交警就通过视频环境比对和大数据分析,找到了违法车辆和“女主角”。最终,她领到了罚款6000元、记12分、暂扣驾驶证6个月的处罚,举报人获得奖励2000元,众多网友也纷纷赞叹,深圳交警的效率再一次圈粉无数。

2010年,深圳公安系统开始进驻微博。经过近十年的发展,深圳公安微博已经成为宣传公安工作、收集社情民意、回应公众诉求、警民沟通的重要桥梁和纽带。

媒体记者座谈会现场

全国政法系统微博10强深圳公安占3席

近日,2019政法系统微博榜12月榜单发布,该榜单由中央政法委官方新闻网站中国长安网联合人民网舆情数据中心发布,榜单涵盖全国所有通过微博认证的政法委、法院、检察院、公安和司法行政系统等机构官方微博,评价体系包括四个维度:传播力、服务力、互动力和认同度。

值得注意的是,@深圳公安、@深圳交警、@深圳网警三个微博进入全国政法系统微博10强、全国公安系统微博5强。其中,@深圳公安位居地市级公安微博全国第一名,@深圳交警位居地市级交警微博全国第一名,成绩亮眼。

事实上,近年来但凡与政务微博有关的排行榜,都可以看到我市公安系统微博在榜单中领跑。这其中,除了微博运营团队的努力外,也反映出深圳公安主动沟通、公开透明、接受监督、及时回应、热情服务的理念与底气,更折射出深圳公安工作近年来在各方面取得的长足进步以及市民群众的认可和支持。

“微博等新媒体平台只是一个窗口,通过这个窗口我们看到了深圳警队在各个领域的付出,看到了公安治理能力现代化中成功的基层实践。”常年关注深圳公安社会治理工作的市政协委员王雪如此评价。

市公安局办证大厅市民自助办证

民生警务让深圳市民更有幸福感

越是微弱的声音,越应该被听见。看似是一件件的小事,却是关乎市民群众利益和社会稳定的大事。

2019年,深圳公安完成121项369场重大活动,全程“零风险、零事故、零失误”;在近四年深圳户籍人口增长180.3万前提下,全市刑事治安总警情连续3年大幅下降,公安工作满意度连续3年排名全省第一,深圳已成为全国最安全的城市之一,平安城市建设成效达到全新高度;不断下放审批权限,创新推出“刷脸办”、“掌上办”等模式,上线“零跑动”业务102项、“一次跑动”业务147项,大部分民生警务事项实现网上办、就近办、全城办。此外,深圳车管所获评“全国一等车辆管理所”,深圳湾服务中心、深圳景区预约通行高票入围“深圳市市长质量奖”评选,公安出入境办证量连续3年全国第一。

蓝图已绘就,奋进正当时。记者了解到,深圳公安下一步将继续以“双区”建设为契机,不断推陈出新,在思想观念解放上发力,以实实在在的措施来积极回应市民群众的期盼和关切,进一步增加市民群众的获得感和幸福感,推动深圳公安民生警务和“放管服”改革工作始终走在全国前列。

见习编辑 关越

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