4月，《民心桥》“为民服务践初心”系列访谈节目持续热播，国家统计局深圳调查队党组书记、队长赵培亚，市住房建设局领导班子成员朱文芳，市交通运输局党组成员、副局长蔡鑫，市城管和综合执法局党组成员、二级巡视员邝龙桂先后上桥，围绕劳动力调查、物业管理、交通安全治理、厕所革命等热点难点问题，听民意、办实事、解难题。

党建引领小区物业管理

党建引领，开创共建新局面。朱文芳介绍，近年来，市住房建设局配合市委组织部，在全市范围内开展党建进小区试点工作，先后在1300多个小区成立党支部或联合党支部。通过选优配强党支部书记、党员业主在小区“亮身份”、推进支部标准化规范化建设，赋予小区党支部对业委会人选的建议权、征得同意权，领导业主委员会、物业服务企业、业主等主体开展物业管理活动，凝聚党心，汇聚民心，打通“痛点”，疏通“堵点”，开创了基层共建新局面。

制度保障，打造共治新格局。朱文芳表示，2020年3月1日起施行的《深圳经济特区物业管理条例》，在国内首次以法规的形式明确社区党组织领导小区物业管理的法律地位和具体方式。目前，市住房建设局正配合市委组织部研究制订《关于实施居民小区“红色基因”工程的实施意见》，并在市委政法委支持下，将“小区党支部成立率”纳入对各区平安建设（综治工作）考核指标体系，拟将前期试点成效进行固化和扩大，构建以党建引领物业管理、党组织充分参与业主组织成立和日常监督为工作重点，以各方参与为依托的物业小区共治新格局。推动党建引领物业管理活动的最终目标，是为市民营造安全、舒适、文明、和谐、美好的工作和生活环境。

提升交通安全治理能力

道路千万条，安全第一条。深圳交通运输部门大力推进科技强安，为市民群众的生命安全保驾护航。蔡鑫介绍，他们在全市推广营运车辆安装卫星定位装置和视频监控装置，通过科技手段实现对车辆、驾驶员及危险货物全方位、全过程、实时动态监控。2020年2月，深圳公交主动防御系统上线后，公交业务交通违章率同比下降52%，安全类服务投诉下降41%，事故率下降48%。开展危化品运输车辆、重型货车驾驶监控及主动防撞技术应用示范工作，有效遏制和减少重特大事故的发生，全面提升深圳市道路运输安全科技保障水平。开展基于5G技术的智能交通安全监管平台研究，实现远程、动态、智能安全监管功能，提升深圳市交通运输行业风险管控和应急响应的信息化、透明化、智慧化水平。

针对当前国外疫情形势的复杂性和严峻性，蔡鑫表示，市交通运输局坚决落实“外严防输入”，加强国际航班乘客、国际船舶船员、跨境货运司机等方面疫情防控，加大冷链运输环节疫情防控力度，做好一线作业人员个人防护。

动态监测就业形势变化

劳动力调查是一项事关民生、事关就业的重要统计调查，是获取就业失业统计数据的重要渠道。赵培亚介绍，调查失业率就是从劳动力调查中得来的，它作为反映就业形势的核心指标，与经济增长率、通货膨胀率和国际收支状况一起构成衡量一个国家经济运行态势的四大指标。每年由国家统计局统一制定劳动力调查制度，调查频率为月度，调查对象以户为单位，调查样本采取科学抽样的方式抽选，调查时间一般为每月10至16日（其中2月为4至8日，10月为15至21日），调查方式为入户调查。

2021年是劳动力调查关键的一年。赵培亚表示，国家统计局对劳动力调查重新进行了抽样设计，通过扩大样本量来满足分省数据的精度要求。劳动力调查样本量扩大后，深圳劳动力调查样本从原来的768户增加到1872户，样本社区从48个扩至117个，覆盖全市10个区、53个街道。同时，为了支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区，从今年下半年开始，国家统计局和广东总队将以深圳劳动力调查数据为基础，按月为深圳提供调查失业率数据，深圳将成为全国副省级城市中第一个拥有调查失业率数据的城市。

厕所革命缓解“如厕难”问题

小厕所大民生。邝龙桂介绍，2018年起，深圳市全面开展“厕所革命”工作，制定了厕所革命三年行动计划，明确任务、目标、措施，已取得了明显成效。在数量上，目前全市新建、改造公厕总共达到2763座，其中新建358座，提升改造2405座，极大地缓解了原来“如厕难”的问题。在质量上，对标国际一流，新改建的公厕简洁、明快、温馨、舒适、功能齐全、人性化十足，改变了原来“谈厕色变”“脏乱差臭”的状况。在外观上，每个公厕都是一个景观，公厕建到哪里，也会同步开展周边环境提升。远看是景观，近看才发现是公厕，座座是精品、处处是风景。

针对女厕经常排长队的问题，邝龙桂表示，《公共厕所建设规范》中有明确要求，新建或改建的厕所，女厕与男厕的比例在普通场所不得低于1.5:1，在人员密集场所不得低于2:1。今年全市将升级改造500座公厕，市城管和综合执法局也将督促各单位按公厕建设标准进一步优化男女厕位比，切实解决女厕排长队问题。目前，全市主干道每隔500米就有一个公厕指示牌，市民可以通过路边的指示牌快速找到附近的公厕；也可以通过微信搜索“e厕达”小程序，系统自动定位用户当前位置，并搜索列明附近公厕位置及公厕信息，可一键导航到所选公厕。

据统计，4月份《民心桥》节目累计收到听众反映的问题190个，其中，咨询类46个，建议类91个，投诉类53个。主要涉及小区物业管理、道路交通安全和规划建设、“厕所革命”等方面，占问题总数的97%。对于咨询类和建议类诉求，上桥单位已致电听众，耐心做好答疑解惑工作；对于投诉类诉求，上桥单位均及时跟进。节目组每期邀请1-2名义务参评员，对节目进行全流程监督和对听众进行回访，并对上桥单位进行评分；市直机关工委将对市民反映的重点难点问题进行梳理，及时反馈相关单位并督促落实。

新闻链接

《民心桥》节目由深圳市直机关工委和深圳广电集团共同主办，每期邀请市委市政府相关部门、区委区政府、重点国有企业、驻深单位等机构的主要负责人与市民通过电波直接交流沟通。节目通常于每周二上午11点在深圳电台先锋898播出，市民群众可在节目期间拨打节目热线88310898或提前通过“898民心桥”微信公众号留言参与节目，直接反映问题和建言献策。

(原标题《心系群众办实事 千方百计解难题》）