8月17日，IBM“企业全球志愿服务队”（Corporate Service Corps，简称CSC）深圳站项目成果汇报会在深举行。来自9个国家的13位IBM国际志愿者与深圳市儿童福利会、深圳市广电公益基金会、深圳市信息无障碍研究会，以及彩虹花公益小书房等6家本地受益机构携手合作，以“关爱儿童，创新成长”为主题，助力深圳成为中国首个儿童友好型城市献计献策。

据悉，IBM国际志愿者为受益机构在公益项目策划、服务模式设计、团队能力建设、社会企业战略实施等方面提供咨询服务，并参与了两场社区活动，为青少年推荐了开拓国际视野的科技阅读书单、以及在女性领导力工作坊上探讨了如何通过赋能女性来让儿童更好受益等。通过专业化、体系化、国际化的协作创新公益模式，共同构筑了一个有利于推动儿童友好型城市可持续发展的良性环境。

IBM华南及西南地区总经理黄洁仪表示：“CSC深圳系列活动体现了IBM企业公民价值观与一座创新发展型中国城市所倡导的人文关怀的最好结合。IBM员工志愿者的专业能力和国际视野为深圳的受益机构带来了组织成长所需的营养；深圳人的开放进取和服务精神也融入CSC的跨团队合作和高质量交付中，激励我们不断追求协作创新。”　

此外，IBM志愿者通过深圳和广州实地调研以及收集、分析、筛选和分享世界儿童项目经验，提炼案例成功因素，最终编制了一份全面的儿童友好空间成功经验和案例报告，为儿童友好空间的建设提出了前瞻性的咨询意见；与此同时，志愿者们还对员工进行了设计思维培训，协助工作人员与教师开展实践工作。在工作总结会上，来自4家服务机构的代表总结了收获，并对此次公益模式给予了高度评价。

深圳市儿童福利会执行会长林乐波表示：IBM志愿者充分发挥了企业和个人专长，为儿童友好空间的建设提出了前瞻性的咨询意见。更重要的是，志愿者团队为我们带来了全新的文化、思维模式及理念，解决了中国儿童项目的短板，显著提升了项目国际化、现代化和专业化水平。

IBM志愿者们了解读写障碍。

深圳市广电公益基金会秘书长曲实：很荣幸能与IBMCSC项目合作，此次合作让我们体会最深的就是企业社会责任不止是捐钱捐物，更重要的是能贡献企业最优秀的员工参与社会服务，用自己的技能和专长服务社会。在这种跨文化的项目合作中，不论是对于合作伙伴还是员工自身都能带来积极的影响。

“CSC项目的志愿者们通过向世界各地的专业人才咨询，让我们在短时间内了解了当今世界上的读障研究现状以及一些高效解决手段。不仅帮助我们开拓了未来发展视野，也为深圳打造儿童友好型城市提供一块强固基石。”深圳市信息无障碍研究会读写障碍项目负责人梁振宇如是说。

IBM志愿者讲解设计思维方法论。

前海深港青年梦工场事业部部长刘涛也对IBM CSC深圳站项目给予了高度评价，他表示：IBM志愿者团队为我们提供了专业的工作方法论培训，并提供了运营管理上的建议，让我们受益匪浅，我们有能力打造一支具有更强战斗力和生命力的团队。

至今，已有41支CSC团队近500位IBM国际志愿者来到中国27个城市，为300多个政府机构、社会组织、大专院校、小微企业等提供了超过7万小时的免费咨询服务和社区志愿服务。

编辑 党毅浩