一线公交车驾驶员、乘务员，“幕后英雄”修理工、基层服务人员，他们兢兢业业、守牢岗位，共同组合成一道坚实的防护墙，让公交车安全有序穿梭在城市大街小巷。9月16日，由龙岗区文明办、龙岗区总工会和龙岗交通运输局联合举办的龙岗区第十二届“双十佳文明公交服务之星”评选活动之专家评审环节在东部公交总公司进行。

据了解，第十二届“双十佳”评选活动于今年8月启动，经过前期的基层推荐、分公司初赛、总公司晋级赛、深圳晚报宣传及深圳新闻网网络投票等环节的层层筛选，最终，共有16名驾驶员、4名乘务员、6名修理工、9名基层服务人员进入最终专家评审环节。

疫情期间主动请缨加入应急交通保障组、开车接送境外入深人员的M307路驾驶员符德全，12年公交驾驶生涯做到“零事故、零违章、零投诉”、把车厢当“家”的377路驾驶员夏忠良，自创“瓶子测量法”、让车速降下来转弯慢下来的907线路驾驶员邹水林……

当天，这35位候选人依次登台，结合岗位特点及本职工作，通过演讲展示的形式，分享了各自的心路历程与心得感受，充分展现出了他们对公交事业的热爱及用心做好服务工作的热情。同时，候选人所在车队的车队长现场进行补充陈述，来自团队和领导的客观评价让候选人的形象更加“立体”。

由来自市公共交通管理局、区文明办、区总工会、市交通运输局龙岗管理局、区宣传部、深圳晚报社、深圳新闻网、东部公交等单位代表，以及人大代表、政协委员共9位评委，听取候选人的现场答辩，对各岗位候选人进行现场评审打分。考评内容包括爱岗敬业、工作态度及责任感、在平凡的岗位上做出不平凡的事迹等。

评审当天，深圳新闻网还对评审过程进行了网络全程直播，所有候选者均可在场外观摩整个评审过程，有效地促进了相互学习和经验交流。今年“双十佳”候选人的综合素质和业务能力较往年更强，竞争也更为激烈。目前，专家评审环节已顺利完成，第十二届“双十佳文明公交服务之星”评选结果将在统计成绩后公布。

据了解，“双十佳文明公交服务之星”和“文明公交服务精品线路”评选活动进行到今年已经是第十二届，已经成为深圳职工争先创优的精品品牌项目，点燃了深圳公交行业员工持续做好服务质量的激情。同时，东部公交也通过开展评选活动体现了强大的凝聚力，不断推出的优秀行业模范标兵，在社会上产生了深远影响。评选活动也再次塑造和展现了现代城市文明，以实际行动助力文明城市创建。

（来源：深圳新闻网）

编辑 刘思凡