8月25日，记者从中国连锁经营协会了解到：近日，中国连锁经营协会副会长武瑞玲以《新时代下的连锁行业发展趋势的变与不变》为主题发表了演讲，回顾了中国连锁行业最近10年的发展，并复盘了疫情期间连锁行业遭遇的波折及主要业态的应对方式等。

“蹲下、跳起、奔跑”，武瑞玲用这三个关键词形容了疫情低谷期，连锁企业的关键动作。当下正处在恢复经济的“奔跑期”，连锁企业们应该如何通过数字化快速恢复经营，并借此机会提高自己的抗风险能力。

武瑞玲称，近10年，从“百业连锁”到“万物互联”。从线下来讲，2010—2020十年之间是中国商业蓬勃发展的好时期，整个商业连锁化的发展达到相当高的水平。10年前，中国连锁经营协会的主体会员是超市、餐饮、百货、家居、电器（苏宁、国美这样一些连锁企业），涉及行业业态大概是40个左右；而现在，会员企业覆盖了100多个行业业态，各行各业都在连锁化发展，所以叫“百业连锁”，这是过去10年当中商业一个巨大的变化和进步。还有一个巨大的变化是：万物互联。移动互联网的发展催生很多的行业的诞生，成为新的商业形态。

武瑞玲用3个动词来形容疫情发生和当下企业的动作：蹲下、跳起、奔跑！每个动作下还有3个分解动作。

第一个动作是蹲下。1月21日—2月20日的主要动作就是蹲下来，做好防疫、防守、防脆弱的工作。

第二个动作是跳起。从2月下旬开始，很多企业就开始全网营销，全员营销，全链路的打通。

第三个动作是奔跑。通过下半年的努力把上半年的损失夺回来，实现全年的良好业绩。

（深圳商报供稿）

编辑 李耿光