日前，肇庆四会市政数局在龙甫镇服务中心投放首台增强型“粤智助”政府服务自助机，实现打通基层政务服务“最后一公里”，让群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

在龙甫镇行政服务中心大厅，群众在办事员的指导下，在“粤智助”政府服务自助机上简单点几下屏幕，刷一下脸，便可以马上查询到所需内容，“刷”的一声打印后，轻轻松松的拿着报告单可以离开了。刚刚体验过“粤智助”服务的陈小姐说，以前还需要到市行政服务中心排队等候打印资料，现在有了“粤智助”政府服务自助机，不需要跑那么远就能办事了，既方便又快捷。

“粤智助”政府服务自助机是一款专攻乡村场景的综合轻型化智能终端，自助机基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层群众服务。申请人可通过人脸识别、刷身份证认证、微信扫二维码认证办理业务，自助机平台覆盖公安、司法、人社、民政、教育、卫健、医保、税务、残联等多个业务部门，可办理政务打印、医保查询、不动产信息查询等100多项政务服务，以及办理银行账户余额查询、电子现金充值、非税缴费等多项金融业务。群众通过“粤智助”还可以向省政府提出全省各级政府部门不作为、乱作为等问题线索以及政府工作意见建议。

据了解，“粤智助”政府服务自助机大部分业务只需携带身份证即可完成办理，也能选择跨市办理其他地区业务。“粤智助”政府服务自助机还贴心地为老年人设计了老人专用版界面，字号更大、界面简洁，方便老年人使用。群众在家门口便能体验“一站式”政务服务，节省时间成本，实现群众办事“就近办”“马上办”。

下一步，四会市政数局将携手四会农商银行，结合国务院乡村振兴战略部署工作，全面推进“粤智助”政府服务自助机覆盖至四会市10个镇便民服务中心和95个行政村党群服务中心，推动“政务+金融服务”向乡村延伸，实现数据多跑路、群众少跑腿，为广大群众带来更好的政务服务。

（原标题《肇庆：四会首台增强器“粤智助”政府服务自助机投入使用》）