今年以来，广州黄埔区水务部门持续深化改革，将获得用水服务与“电水气热网联合服务平台”高度融合，实现筹建企业获得用水零成本、零门槛、零材料、零跑动、优时限的“四零一优”服务。着力提升获得用水满意度、获得感，助力黄埔区冲刺“万亿制造”。

零成本，降压减负

获得用水的成本是企业最关心的问题之一，黄埔区水务部门认真贯彻落实国家、省、市相关文件要求，将获得用水零成本范围从原工业项目扩大至所有用水类别，帮助中小企业降压减负。

零门槛，信任受理

落实服务平台主动服务、靠前服务的要求，供水单位对获得用水实行“容缺受理、信任审批、全程管控”，取消可供水证明等前置条件，企业有需求即可申请用水，零门槛受理。

零材料，一键搞定

在服务平台上，企业报装信息由区民营经济和企业服务局填报，企业只需要通过短信链接“一键”确认，供水单位即可从服务平台获取，无需企业再提交任何材料。这项措施的受惠面从简易低风险项目扩大到通过服务平台流转的所有企业项目，开创全市先河。

零跑动，省心省力

供水单位通过服务平台推送，提前获取企业用水需求，先行复核项目市政供水接入条件，且代为办理外线工程涉及的道路开挖、绿化迁移等行政审批事项。全程无需企业参与，实现企业获得用水零跑动。

优时限，优质服务

通过市、区营商环境政策保障和提前服务，一般获得用水项目供水单位办事时间压缩至4-7个工作日、外线工程行政审批不超过5个工作日，社会投资简易低风险项目5个工作日即可办结，施工完成后通水。

文/广州日报·新花城记者 杜娟 通讯员 赵雪峰
图/广州日报·新花城记者 杜娟 通讯员 赵雪峰

（原标题《“四零一优” 广州黄埔区推动获得用水服务》）

编辑 高原 审读 吴剑林 审核 张雪松 郑蔚珩