便民!一条短信息助力高速公路轻微事故车主快速撤离
惠州报业全媒体记者 付巨晗 通讯员 黄辉延
2021-10-13 22:47

“驾驶员朋友:你在高速公路发生交通事故的警情,惠州交警高五大队己接到……”近日,从深圳赶往江西的宾先生,在武深高速惠州段与另外一辆车发生剐蹭,在拨打110报警并接到惠州交警的提示电话后,他马上接到了一条来自处理事故交警的短信息,正是这条短信息,让他迅速、准确前往指定出口,接受事故交警的快速处理。“快速、便捷”,不仅仅最大限度确保了宾先生的安全,更是真正解决了他的燃眉之急。

众所周知,高速公路一旦发生交通事故,快速撤离尤为重要。“途径高速公路的大部分车主都人生地不熟,加之在高速上发生事故后,心理难免有一些慌张,记不住交警的电话口头提示,找不到最近高速公路出口,严重影响事故的处理效率,极易引发拥堵和二次事故。”市公安局交警支队高速公路五大队大队长刘剑介绍说,高五大队民警在日常执法中就经常遇到类似情况。“换个思路,换个角度,如果我们在高速公路上遇到事故,最需要的是什么?当然是快速、准确的离开高速,这样才能最大限度确保安全。”解决的办法其实很简单,刘剑想到了手机短信息。他与大队班子成员沟通后,得到了的一致赞同,经过大家多次共同修改、斟酌,“高速公路事故处理短信息”最终形成。

宾先生接到的完整短信息内容为:“驾驶员朋友:你在高速公路发生交通事故的警情,惠州交警高五大队已接到。请在确保安全的情况下,拍好事故现场照片,双方司机互留电话,一同到【湖镇出口】等待处理。【请将该信息转给事故的另一方驾驶员,谢谢!】联系电话:0752—7301122。”短短的100多字,却是刘剑与同事们反复斟酌多次确定的。宾先生按照提示,很快通过手机地图导航到湖镇出口。“由于车主人生地不熟,有时即使记住了口头提示内容,在导航时搞不清楚准确的地名,在导航时经常误操作。比如,就曾经有车主将‘湖镇’误认为‘胡镇’,手机地图较难找到准确地址。”刘剑表示,手机短信轻松就解决了这些问题。

与手机短信相对应,高五大队还推出了“纸质版本”——交通事故处理联系卡,正面直接标记清楚车组需尽快赶往的出口地点,背面则印有武深高速公路惠州段所有出口和服务区的简要地图,如有交警恰好在事故现场附近,就会递上一张,车主一目了然。两项措施启用以来,手机短信的使用量达到总使用量的80%,成为事故及时处理的高效方法,最大限度避免了拥堵和二次事故的发生。武深高速公路惠州段118公里,今年国庆假期期间日均车流量约11万辆,最高车流量约15万辆/日。高五大队把群众安全、畅顺出行当做最大的“为民办实事”,小小的事故处理“联系卡”和手机短信就实现了便民利民。

(原标题《便民!一条短信息助力高速公路轻微事故车主快速撤离》)

编辑 (冻结)刘桂瑶审读 吴剑林审核 特区报-王雯,新闻网-曹亮
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