记者了解到，根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》的文件精神，以及广东省、广州市政务服务热线归并优化的工作部署，广州市交通运输局“96900”交通咨询服务热线号码于2021年9月16日起停止服务。若广大市民对广州市交通行业有政务类投诉、建议、求助、举报、咨询等需求，请拨打广州12345政务服务便民热线或全国交通运输服务监督电话020-12328。

文/广州日报·新花城记者 卢梦谦

（原标题《广州市交通运输局“96900”交通咨询服务热线16日起停止服务》）

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