8月26日，广东省民政厅正式对外公布2020年度星级养老机构名单，中山火炬开发区颐康老年服务中心（以下简称“颐康中心”）再次被评定为最高级别的“广东省五星级养老机构”。

据悉，专业评审组是从环境、设备设施、运营管理、服务等多个项目维度对养老机构进行评定，经自愿申报、第三方评价、抽查核实和评定公示后，最终确定各级别的入选名单。经评定，颐康中心的各项指标均达到五星级评审标准，继2018年首批入选后高分蝉联省五星级养老机构。

获奖名单

入选名单显示，此批全省共有48家养老机构被评定为星级养老机构，其中五星级养老机构9家、四星级养老机构9家、三星级养老机构24家、二星级养老机构3家、一星级养老机构3家。颐康中心是目前中山市内唯一通过五星复评的养老机构。该中心此次再获五星认证，在一定程度上也反映了火炬区乃至中山市的养老服务业已迈入全省的高水平行列。

那么，“广东省五星级养老服务”是怎样在颐康中心炼成的呢？

1.3亿元打造“六心一体”功能区

颐康中心背靠小隐涌滨水绿色廊道，占地48亩，一期总建筑面积33000㎡，总投入1.3亿元，床位规模300床。以“六心一体”模式打造颐康老年服务中心、区社工综合服务中心、区老年人活动中心、区残疾人康园中心、区居家养老服务中心、退伍军人服务中心六大功能区域，为区内外老人提供更为丰富和多样化的综合性服务。同时，中心根据长者的身心特点打造适合老年人居住的硬件环境，例如无高差地面、圆角家具、扶手、高标准智能化电梯等，并配置有消防新风系统、宽敞通风的活动走廊、标准化篮球场、四季宜人的植物景观等，为居住长者提供品质生活保障。

同时，颐康中心紧邻火炬开发区医院，分别与区医院、区卫生服务中心签订了医疗合作协议。作为中山市医养结合试点单位，中心持续为居住长者提供基本医疗、用药安全、康复保健和专业护理服务，近年更全面推行智慧养老，实现服务项目数据化，例如设立24小时生命体征监控、养老服务质量监理、尿感提醒系统、健康管理系统、老年人能力评估系统等，实时监测老人身体状态和员工服务质量，为老人提供安全、专业、可靠的服务。

服务标准化，护理技能持续精进

据介绍，颐康中心在长者服务上一直致力践行标准化服务理念:在护理服务方面，结合“引进来+走出去”，对内引入专家带教课程搭建专业培训体系，对外参与国内大型技能比赛积累养老护理前沿经验，提高护理人员服务质量。在服务内容方面，提供长者长期全托养日常照料、短期托养日常照料、医疗卫生、长者能力评估、特色膳食、休闲娱乐配套等服务，精益求精。

火炬区颐康中心

颐康中心高度重视长者身心健康，尤其在疫情封闭管理期间，为了让长者找寻自身价值，重点重构长者社交平台。中心重新打造颐康茶馆、棋牌活动室、吃斋日、积分超市、每月长者生日会等具有颐康特色的活动板块，形成积极活泼的颐康中心活动文化。通过鼓励长者主动参与社交活动、投入自我、互相影响，丰富老人生活乐趣，增强老人对中心的归属感和认同感，在内部形成富有生命力的养老社交群体。

火炬区颐康中心团队。

（原标题《高分蝉联，火炬区颐康中心再次获评省五星级养老机构》）