7月12日，记者从江门市司法局了解到，自今年6月正式实施行政复议体制改革以来，江门市行政复议制度呈现新气象。市司法局作为市人民政府的复议机构，围绕行政复议体制改革各项要求，结合司法行政队伍教育整顿和“我为群众办实事”实践活动，扎实有序推进江门市行政复议体制改革落地落实。

行政复议服务中心正式投入使用

经过升级改造，位于蓬江区西园里中三号之一市人民政府西侧门的江门市人民政府行政复议服务中心，已于7月1日正式投入使用。中心集接待、立案、阅卷、调解、听证、审理和档案管理等功能于一体，设有接待大厅、调解室、听证室、庭审室和档案室，配备了专业的录音录像设备、视频监控设施和信息化办公系统，为群众来电来访咨询、参与行政复议审理活动等提供一站式服务。

群众在升级改造后的行政复议服务中心进行行政复议。

行政复议是政府系统内部重要的层级监督制度，倒逼政府依法行政，解决“民告官”行政争议的法律救济途径，是推进法治政府建设的重要抓手，也是维护公民、法人和其他组织合法权益的重要渠道。今年是行政复议体制改革落实之年，此次改革最大的变化是，今年6月1日起，除实行垂直领导的行政机关、税务和国家安全机关外，江门市市、县（区）两级政府一级只保留一个行政复议机关，市、县（区）两级政府行政复议机构集中受理、审理本级政府管辖的行政复议案件，对案件实行“一窗口办理”，为群众维权提供“一站式服务”。

“这样的改革，解决了行政复议资源过于分散、效率低下等问题，避免了复议机关之间相互推诿，方便人民群众办事，也有利于矛盾纠纷得到实质性化解。”江门市司法局工作人员表示，这次行政复议体制改革遵循便利、利民的原则，对老百姓来说好处多多。改革后“只进一家门”，老百姓不会再找不到复议机关，也不用辛苦跑外地了，降低了申请行政复议的交通成本和时间成本。江门市司法局还在三区四市选取镇（街道）司法所设立了20个行政复议案件受理点，致力于打造“群众家门口的维权站”，让基层群众真正实现在家门口便可提出行政复议申请。

接待群众咨询来访数量呈井喷式上升

6月1日，来自蓬江区的李某向江门市人民政府复议办公室提出复议申请，对江门市某单位作出的行政处罚决定不服提起复议，这是江门市行政复议体制改革正式拉开序幕后受理的第一宗案件。

为探索和发挥行政复议“公正高效、便民为民”的制度优势，目前江门市司法局还积极协调公安、生态环境、市场监管等部门委派相关从事行政执法人员前来中心当班，通过现场解答咨询，引导申诉处理等方式，促进实现复议案件“定纷止争、案结事了”，提高群众满意度，提升社会治理法治化、精细化水平。

据了解，自江门市实施行政复议体制改革后，江门市司法局接待群众咨询来访数量呈井喷式上升，其中市本级新收案件中主要涉交通违法类、生态环境类、市场监管类、卫生计生类、房屋征补（拆迁）类。

同时，为引导群众通过复议渠道表达诉求、解决行政争议，提高公众知法、守法、用法的自觉性，江门市司法局还通过编印宣传海报，派发宣传资料，对复议制度和复议体制改革内容进行宣传；联合江门市普法办组织开展“送法进企业，普法零距离”等活动；“摆摊”宣讲行政复议制度、现场为群众答疑解惑……不断提升行政复议的社会知晓度，更好发挥行政复议推进法治政府建设和维护群众合法权益的重要作用。

（原标题《便民办事！江门行政复议实现“一窗口办理”》）