中国农业银行深圳市分行: 立足“五大关键” 以“红色引擎”驱动高质量发展
曾思玮;黄彤
2021-06-30 23:07

南海之滨,“新”潮澎湃。今年,我们迎来中国共产党百年华诞。在党中央的坚强领导下,深圳经济特区不断解放思想、改革创新,勇担使命、砥砺奋进,铸就了一个又一个“深圳奇迹”,当中凝结着无数“拓荒牛”的智慧和汗水。作为扎根特区的国有大型商业银行,中国农业银行深圳市分行(简称“深圳农行”)自恢复成立以来,始终坚持以党建统领全局,积极融入特区经济社会发展,成为特区波澜壮阔历史的重要参与者和见证者。

热火朝天的城市建设中,有它的浇灌;经济转型升级,有它的托举;企业的发展壮大,有它的助力;绿色发展的创新赛道上,有它的身影;人民美好生活的幸福画面,有它的落笔……与特区奋勇同行的42年,深圳农行敢闯敢干、奋勇争先,始终坚守助力特区发展的初心,时刻践行“伴您成长”的理念。

对党的百年华诞最好的献礼,就是坚定扛起新时代的历史使命。对标“双区”建设新使命,向着社会主义现代化建设的宏伟目标,为实现“十四五”高质量开局起步,深圳农行将坚定地团结在党中央的旗帜周围,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,开启壮阔新征程,以高质量党建引领新作为。

   抓党建

学百年党史悟思想伟力

深圳农行认真贯彻全面从严治党、全面从严治行的新要求,始终坚持以党建统领全局,狠抓管党治党责任落实,自觉把党的建设贯穿于分行改革发展各方面、全过程,推动党建与业务经营紧密结合、同步同向,筑牢国有企业的“根”和“魂”。

截至2021年6月,深圳农行在岗党员近2300人,党员占比近50%。该行开展“基层党建质量提升年”,全面推进基层党支部标准化规范化建设,实现基层党组织全覆盖,新成立机构同步成立党组织,二级支行单独建立党支部比例保持100%。同时不断壮大党员队伍,党员发展向基层倾斜,基层一线发展党员指标占比近9成,党旗在基层一线高高飘扬。

近年来,深圳农行各级党组织通过扎实有效的党内学习和思想政治建设,引导党员干部坚定理想信念。积极创建“党员示范岗”“党员责任区”,广泛建立党员突击队、先锋队。疫情期间,深圳农行基层党组织及广大党员充分发挥“两个作用”,主动承担防控任务、落实防控措施、坚守工作岗位,发扬了冲锋在前、攻坚克难、真抓实干、务求实效的优良作风,全力以赴保障特殊时期金融服务。

今年开展党史学习教育以来,深圳农行着力于更高水平的党建新格局,带动基层党建工作水平不断提升。成立党史学习教育领导小组,研究制定党史学习教育工作计划,突出“八专题一实践”,细化11项31条具体措施;拟定三张工作图、五张事项清单,明确不同层级、不同对象的学习要求;围绕服务实体经济、服务乡村振兴、做优做强民生金融服务、提升“服务升温工程”、优化流程、为基层减负等重点领域,明确6大类15项重点任务、18项具体事项、108条措施方法,在支持深圳高质量发展、助力企业成长、推动民生实事落地上担当作为。

在深圳农行,党史学习教育热潮持续掀起。该行不断创新自选动作:通过自主学、集体学、培训学、创新学,以“四学”活动打造沉浸式党史学习氛围;组织“打卡”深圳红色教育基地、观看红色电影,开展“我心向党勇担当”演讲比赛、微党课竞赛、音乐党课、“绿色农行·红色课堂”等创新实践推动党史学习走实走新;创新传播形式,利用“学习强国”平台、分行官方微信公众号、微信工作群等线上渠道,通过“线下+线上”方式,让党史学习教育24小时“不打烊”。

除在行内多样化开展党史学习教育外,深圳农行与企业客户党建共建,观看红色经典题材话剧,开展“大手牵小手 聆听党的故事”亲子学党史活动等,共同感受中国共产党的艰辛发展历程。有“亲子学党史”活动参与者表示:“通过重走东纵北撤路、唱红歌,不仅能让孩子们了解到我们党的历史,也能够让孩子们在实践中重温当年先烈们的艰苦岁月,从而学会珍惜今天的幸福生活,活动体验非常好!”

   扛责任

以实干创新助“双区”发展

今年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”规划开局之年,深圳进入“双区”驱动、“双区”叠加的黄金发展期。围绕新的发展格局,如何以高质量党建赋能“双区”高质量发展,成为深圳农行党建引领业务发展中的“必答题”。

深圳农行将党建引领深入工作实效,将党史学习成效转化为干事创业、勇担使命的强大精神动力。作为服务实体经济的国家队和主力军,该行秉持金融服务实体经济的初心与使命,重点支持先进制造业、新基建、绿色经济等领域客户,并着眼民营小微企业需求、持续创新业务抓手,助力企业高效、便捷地取得信贷资金支持,为特区发展“输血”添动力。

为深入贯彻国家创新驱动发展战略,紧贴深圳产业升级与经济转型的战略布局,打造高质量发展的绿色引擎,该行围绕先进产业集群、工业互联网平台、产业链核心企业等客户融资需求,制定综合金融服务方案;打好产品“组合拳”,依托“先进制造贷”等创新产品,推动扩大制造业企业服务覆盖。截至2021年6月,该行制造业贷款余额超400亿元,制造业信贷规模稳步增长,助推产业高质量发展。

敢闯善创的深圳农行,在新的时代命题前从不懈怠。当国家“碳中和”“碳达峰”的号令吹响时,深圳农行以支持深圳低碳发展为己任,贯彻农总行出台的《关于加快推进绿色金融业务发展的指导意见》,因地制宜,深入对接绿色交通、清洁能源、生态环保等行业发展及实际需求,及时调整信贷投向政策,与深圳地铁、中广核、深能源、比亚迪等绿色产业的头部企业深化合作,推动垃圾焚烧发电、风力发电等项目落地结果。截至2021年6月,该行法人绿色贷款余额超370亿元,为深圳节能减排事业发展贡献了绿色农行力量。

民营经济在深圳城市发展中占据着极为重要的地位,深化中小微企业金融服务、支持民营经济发展,也是实现深圳经济高质量发展的根基所在。对此,深圳农行将大力发展普惠金融工作与“我为群众办实事”实践相结合,充分发挥党员先锋模范带头作用,组建供应链融资业务“党员先锋队”,建立供应链融资体系,在破解中小企业融资难、融资贵难题上主动出实招、办实事、求实效。

这份努力在与比亚迪合作中可见一斑。深圳农行突破性地将该行链捷贷平台与比亚迪的迪链平台进行数据对接,开展比亚迪上游供应商的“保理e融”业务,提供企业网银在线认证、签约等功能,一站式便捷服务体验深受客户好评。“迪链保理”业务上线以来,已累计为超230户供应商提供了近12亿元线上保理融资服务。

“供应链融资真是太方便了,以前我们急用钱的时候,到银行申请贷款很难,信用贷款额度很低,或者要提供抵质押担保。现在都不用了,通过线上申请融资很快,资金活了,办事效率也高,感谢农行推出这样的产品。”深圳市某自动化工程有限公司相关负责人如是说。截至2021年6月,该行普惠贷款余额近400亿元,对具有真正融资需求的小微客户实现了精准滴灌,为民营经济发展保驾护航。

   勇创新

加速科创领域全面布局

科创企业是深圳经济高质量发展的重要引擎,以科创企业为代表的新产业、新业态、新模式等经济新动能澎湃而起。立足于深圳创新驱动发展战略及经济转型的新形势,深圳农行加速在科创金融服务领域展开全面布局。该行设立科创企业金融服务中心,构建“分行专营部门+特色支行+特色网点”三级服务体系,并在业内率先推出“千帆企航”科创企业全生命周期服务品牌,以“1+1+N”模式,解决企业初创、成长、成熟等全生命周期的融资、融智、融信需求,积极构建全方面、多领域、跨界别的科创金融服务生态圈。

针对高新技术企业“轻资产”的突出特点,深圳农行不断创新金融服务模式,淡化传统授信审批所倚重的资产、盈利和担保,转变为对研发能力、核心技术、商业模式、市场前景等“新要素”的考量,陆续推出“科易贷”“科创赋能贷”“园科贷”等覆盖科创企业全生命周期的专属融资产品。

针对科创企业在发展不同阶段的个性化股权融资需求,深圳农行打造多样化股权投资载体:联动农银国际、投控资本等机构,发起设立科创企业股权投资基金,撬动各方资本满足科创企业股权融资需求;与外部投资机构搭建合作平台,依托科创赋能贷、股权路演等产品和服务,投贷联动支持科创企业融资需求,目前已与深交所搭建股权投资路演平台,为多家企业成功对接创投机构;充分联动农银国际、农银投资等集团内具备股权投资功能的子公司,形成集团合力服务科创企业。

一组数据足以说明成效。截至2021年6月,深圳农行科创企业贷款规模已超300亿元,服务科创企业超5000户,已签署20亿规模的科创企业股权投资基金合作备忘录,落地可认股安排权超300户,与11家深圳头部创投机构签署战略合作协议。此外,该行还已储备30个股权投资项目,与合作创投机构联动落地多笔贷款。

在护航科创企业发展的同时,深圳农行更全力以赴与企业并肩战斗。当前全球疫情防控形势愈加复杂严峻,深圳农行持续支持疫情防控重点保障企业,金融战“疫”从未间断。深圳市某智能产业有限公司是全国性疫情防控重点保障企业名单企业,是深耕于医疗器械、新型小家电等新兴行业的一站式电子设备制造服务商,其旗下两家公司为出口大户。为支持该科创企业发展,深圳农行向其授信3.3亿元,并与农银投资联动,以债转股方式出资1亿元入股,为企业注入金融活水。

这样的案例不胜枚举。发展期“推一把”,艰难时“扶一把”,深圳农行以实际作为、切实担当回答了新形势下“金融如何更好地服务实体”这一命题,同时也是该行将党建“生产力、凝聚力、竞争力”转换成工作成效的生动注解。

   强科技

全面助力智慧城市建设

自启动数字化转型发展战略以来,深圳农行全面融入深圳智慧城市发展布局,借助5G等先进技术,因地制宜打造金融场景,创新智慧化网点服务模式,进一步提高民生服务水平,将便捷的金融服务嵌入“智慧城市”建设的方方面面。

对于深圳的企业来说,在深圳农行的网点就可享受从工商注册、刻章、领取营业执照到开立银行账户的全流程服务,真正实现了政务服务“最多跑一次”。据悉,深圳农行通过“政务+技术”合作模式,与相关政府机构共同打造“智慧政务”服务,目前已与福田、罗湖、南山、宝安、坪山五个区级政府签署全面合作协议。近日,该行还与深圳市政务服务数据管理局合作,在政务服务平台“i深圳”APP上线农行金融服务专区,提供社保卡申请、对公开户、抵押e贷、纳税e贷等金融服务,实现账户服务线上化、信息处理智能化、流程调度自动化,令金融服务无处不在、触手可得。

以便捷为核心,深圳农行不断探索突破服务疆界,将金融触角延伸至医疗、教育等领域。与北京中医药大学深圳医院合作推出的智慧医院微平台诊疗服务系统,以引入“先诊疗,后付费”的诊疗模式,减轻医院结算窗口的排队压力的同时,改善患者的就医体验,提高医疗资源的运转效率。值得一提的是,双方还通过打造“5G智慧中医健康管理平台”,利用5G、大数据与智能AI等技术,进一步提升市民对健康管理的认知及能力,有效缓解就医难的困境。

与此同时,深圳农行与医疗健康平台合作,往常繁琐的挂号缴费问诊等业务都可以一站式解决;积极参与合作医院信息化建设,搭建农行支付通道;与南山区妇幼保健院、福田区妇幼保健院等全市多家重点医院建立互联网医院项目等,快速响应并服务群众在医疗场景上的需求。

此外,该行还在教育、出行、民生缴费等领域开展了智慧场景建设,将金融服务与老百姓的消费、支付、社交、医疗、住房、出行等生活场景相融合,不断满足人民群众对美好生活的向往,用金融“科技赋能”为深圳高质量发展注入“新动力”。

   优服务

为群众办实事传递温度

深圳农行是深圳民生金融的重要力量。该行着眼于群众眼下突出的问题、迫切的难题,把党史学习教育成果转化为为民服务的动力,深入开展“我为群众办实事”实践活动,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,将党建引领落在“实”处。

自恢复成立以来,深圳农行始终是深圳市服务网络覆盖最广、密度最大、关外营业机构分布最多的国有大型商业银行。从轻型网点、智慧网点到生态特色网点,深圳农行的营业网点正在由内而外悄然“变身”。今年以来,该行开展“服务升温”工程,聚焦“环境升温、服务升温、品牌升温”,全面实施“点亮门面”工程,对网点整体布局、功能分区、设备设施、视觉元素等方面进行全面升级,推进“品牌升温”。以改善老年及特殊客群服务体验为切入点,通过多层次、多样化、多形式的适老化服务改造,实现安全、高效、便民的银行服务,推进“服务升温”。“绿色驿站”配置了饮水机、休息桌椅、雨具、微波炉等,以便环卫工人、交警、出租车司机等有需要人士随取随用,为人民群众提供“有温度”的服务。有市民表示:“过去对银行的印象就是有普通的人工柜台、柜员机等等,没想到农行现在的营业厅这么年轻时尚、这么暖心!”

另一方面,如何做好“非接触式服务”,也是深圳农行不断深化改革、创新服务的努力方向。该行通过“空中柜台”“快e达”等线上服务渠道,打造智能化便民惠民场景,为客户提供“零接触”金融服务。体验过农行“快e达”的周女士表示:“之前还担心要请假去银行办金融社保卡,原来现在在手机上就可以自助办理,第二天就配送到家了,这速度很‘深圳’。期待农行‘快e达’上线更多业务。”截至2021年6月,深圳农行“快e达”快递上门业务共受理超3.3万笔,给市民带来了实实在在的便利。

当老龄化遇见数字化,坚持智能创新与传统服务相结合,也成为了深圳农行落实适老化金融服务保障的重要关注点。对于行动不便的老年客户或特殊客群,该行延伸柜台服务范围,为客户提供远程视频核实、上门服务、移动柜面服务等,扩大服务半径,传递“农行温度”。

大力践行金融服务“走出去”,也印证了深圳农行服务为民的初心。农行的党员先锋队、青年志愿者走进企业、走进社区、走进校园——通过开展“三进”志愿活动,持续为市民带来多场金融消费者权益保护宣传、硬币兑换等活动,真正把公益做到人民群众家门口,为党旗增光添彩。今年以来,开展以“权利·责任·风险”为主题,以“以人民为中心 增强金融消费者的获得感”为核心的金融消费者权益保护宣传活动,针对老年人和青少年的金融需求和特点,组织开展30余场户外宣传活动;开展硬币大篷车进社区暨反假货币和整治拒收现金宣传活动6场,覆盖20余个小区、兑换硬币45万枚。

旗帜火红,于今更艳;高山景行,于斯更盛。在党建引领下,深圳这片热土上呈现生机勃勃的良好态势,经济发展风生水起,项目建设如火如荼,城市面貌日新月异,人民群众对美好生活的向往不断实现。在助力深圳高质量发展的新征程中,在打造“粤港澳大湾区”“中国特色社会主义先行示范区”的宏伟实践中,深圳农行凝心聚力、砥砺前行,必将谱写出无愧于时代的精彩篇章。

编辑:曾思玮


(作者:曾思玮;黄彤)
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