细心服务到家!东莞市社工每周为87岁老太婆康复治疗获赞

深圳特区报记者 刘秋伟 通讯员 赖心健 文/图 2021-06-17 14:59  

  

“贵中心前年派来石碣残疾人居家康复项目康复师莫锦波来我家给我做电疗,同时又按摩,他每周二依时到来,从不间断,工作认真细心并介绍居家康复知识。经过电疗和按摩,疗效觉得较好,因此,我要给贵服务中心和莫康复师表示衷心感谢......”

近日,东莞市正阳社会工作服务中心收到东莞市石碣镇残障长者林金玉的感谢信(由其丈夫袁柱谦代笔),信中感谢东莞正阳在去年冬季派人送去棉被和食品,以及感谢在莫锦波康复师的治疗下,健康状况好转。

社工耐心听老太婆讲述重复的故事

“锦波来开展康复治疗之后,我妻子的恢复效果不错, 她以前经常说膝盖痛,现在都很少听她提起了。”日前,记者跟随莫锦波入户走访,采访了林金玉的丈夫袁柱谦,提到莫锦波的服务,袁柱谦赞不绝口。“守时,细心,也有耐心。”

袁柱谦介绍,妻子林金玉今年87岁,长期患有双膝积液、骨疏松,行动不便且记忆减退,长期居家,与外人交集少,每次见到莫锦波的到来,都会喜笑颜开。“他叫什么名字呀?”袁柱谦笑着问妻子。“记不起来了,记得他的样子。”在屋里的所有人都笑了起来。

莫锦波在询问林金玉当天的饮食和服药状况后,便开始了血压测量等常规身体检查并做详细记录,在排除治疗禁忌和潜在危险后,莫锦波对林金玉的大腿、小腿和颈部进行中频电疗。“阿姨,我现在开始给你做电疗哈。”莫锦波提醒林金玉。在电疗过程中,林金玉不断地重复同样的话,讲述自己在海南的生活,会说几种话,参加工作后还上了夜校。“我以前在海南生活过,我会说广州话、普通话、海南话”“我没有交到什么朋友(在石碣)......”没过几分钟,林金玉就会重复这些话。莫锦波耐心地听着,不时笑着引导林金玉继续把自己的故事细说下去。

在完成电疗之后,莫锦波开始进行点穴按摩和手法按摩。在这过程中,林金玉脸上总是带着微笑。“锦波的服务是很有成效的。”袁柱谦对记者说。面对袁柱谦的赞扬,莫锦波笑而不言,一直认真地为林金玉按摩。

片刻休息时,莫锦波问起了袁柱谦和林金玉参与核酸检测是否遇到什么困难,是否需要协助。袁柱谦提出了自己的不解,莫锦波一一为他解答,解开了他的疑惑。

在完成将近40分钟的治疗之后,莫锦波让林金玉起身活动,通过活动和步行的状况判断治疗的疗效,并且和袁柱谦沟通,注意林金玉日常的饮食情况、睡眠质量、冷暖感觉和疼痛情况。

“我是2019年3月开始为林金玉做康复治疗的,刚接触时,林金玉做了膝盖微创手术,小腿和膝盖力量欠缺,平衡能力也不好。”在提供几次康复治疗之后,莫锦波慢慢掌握的林金玉的健康状况。根据实际情况,莫锦波为林金玉提供电疗服务和按摩。

在入户的时候,莫锦波特别注重了解林金玉的日常生活状况。“康复对于每个人来说,重视日常生活才是最关键的,其次还需要家属的配合。”莫锦波表示,林金玉的有效康复离不开她家人的照顾,林金玉被照顾得很好,这有助于她的身体康复。

莫锦波介绍,每次开展康复治疗时,他都会询问林金玉的饮食、胃口,平时冷热这些,发现问题之后就告诉家属。“林金玉喝粥的时候,容易反胃酸,我就会提醒家属注意食物的温凉,不要吃冰凉的。”此外,也会给予适当的建议和教导一些日常的保健技巧。

说到林金玉的感谢信,他说:“这是对我工作的肯定和支持,心里很高兴,自己的服务是有成效的。”

积极探索残疾人居家康复服务模式

据了解,2016年年底,石碣镇政府、石碣镇残疾人联合会积极响应加快残疾人福利事业发展的号召,贯彻落实各项文件精神。坚持从实际出发,因地制宜,通过“政府购买服务”的方式引入专业的社会组织——东莞市正阳社会工作服务中心,2017年1月初正式运营石碣镇残疾人居家康复项目。项目主要是通过“社工+康复师+义工”的发展模式,为全镇133名重度肢体、智力障碍残疾人提供专业化、个性化的康复护理、康复训练和社工服务。从个人、家庭和社会层面出发,探索身体康复、心理康复和社会康复相结合的全人服务模式。

据介绍,石碣镇残疾人居家康复项目坚持以“康复进社区、服务到家庭”的服务理念,用生命影响生命,用行动调出鲜艳的色彩。多年来,石碣镇政府和石碣镇残疾人联合会高度重视项目的实施和发展,把居家康复项目作为残疾人领域的重点工作。同时,项目还得到社会各界的大力支持,爱心企业、人士纷纷投身助残事业,身体力行,参与公益。

在石碣镇残疾人联合会的带领下,项目团队积极探索具有地方特色的石碣镇残疾人居家康复服务模式,最大限度帮助各残疾人群体预防并发症、保持并提升身体功能、提升生活自理和社会适应能力,提高生活质量,在一定程度上帮助残疾人尽可能走出家庭、融入社会。

(原题《细心服务到家!东莞市社工每周为87岁老太婆康复治疗获赞》)

编辑 陈冬云 审读 韩绍俊 审核 张雪松 李林夕
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