有备无患,遇险不慌,西乡街道行政服务大厅联合市急救中心开展心肺复苏及AED技能培训
深圳晚报记者 冀静波 通讯员 张又琳 彭赐该
2021-01-18 15:54

为全力保障宝安区西乡街道行政服务大厅及社区党群服务中心工作人员和办事群众生命健康安全,提高工作人员自救互救的能力,1月17日,西乡街道政务大厅联合市急救中心开展了急救知识和AED操作技能培训,街道、社区以及各入驻单位工作人员代表100余人参加了此次培训,并全员通过了培训考核。

掌握急救要领提升急救技能

据了解,来自市急救中心的4位老师以多媒体展示和现场实操相结合的教学方式,向工作人员重点讲解了日常救援中常见突发事件的处理方法、AED(自动体外心脏除颤仪)操作流程、气道异物清理、徒手心肺复苏按压手法和实施步骤等方面救援知识,教导大家在突发事件现场从“目击者”转变为“救援者”。AED又称救命神器,是一种便携式、易操作、适合非专业人员使用的急救设备,专用于患者心跳骤停后的早期除颤,帮助发生心室颤动的病人恢复心律。面对心跳骤停,使用AED进行电击除颤,比起单纯的徒手心肺复苏,成功率要高很多,如果心脏停止跳动能在4分钟内用上AED,救活的几率高达90%。培训现场工作人员通过模拟需要进行心肺复苏和AED除颤的情形,亲身体验心肺复苏的操作过程和关键步骤,掌握急救要领,提升急救能力。后续,街道将陆续组织多场应急救助培训,让更多人学习和掌握急救常识和技能,在紧急时刻派上用场。

AED急救设备全面进入街道辖区内26个政务服务窗口

办事大厅属于人员密集场所,是为人民群众提供便捷、高效服务的重要平台,在人口密集的公共场所安装AED(自动体外心脏除颤器)是提高抢救成功率的重要保证。西乡街道政务大厅以及下辖25个社区现已全部完成AED设备的配置,通过此次现场心肺复苏(CPR+AED)操作技能的培训,不仅传播了“人人学急救,急救为人人”的应急救护理念,普及了医疗急救常识,同时提升了街道、社区应急处理能力及窗口工作人员应对心博骤停患者的现场救护能力,为保障办事群众的生命健康创造了条件,做到“有备无患,遇险不慌”。

持续优化办事环境让政务服务更有温度

西乡街道行政服务大厅始终以公众满意度为标尺,不断改善办事环境,提供优质服务。在已建设完成的便民服务设施基础上,包括无障碍坡道、电梯、无障碍洗手间、母婴室等一系列无障碍设施,为方便特需人群与窗口人员进行实时沟通而配置的翻译机,绿色通道窗口的智能手写板以及去年投入使用的街道级24小时自助服务区等,西乡街道政务大厅计划于今年升级改造室内办事区域,统一规划宣传指引标识,打造办事环境更宽松、服务效率更快捷、公众满意度更高的街道级办事大厅。

今后,西乡街道行政服务大厅将继续立足于“数字政府”建设,以公众的需求为出发点,以提升政务服务品质为目标,加快公共卫生应急与安全管理建设工作,不断改善提升基层政务服务能力和水平。

编辑 冯进容

(作者:深圳晚报记者 冀静波 通讯员 张又琳 彭赐该)
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