近日，中央印发《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案（2020－2025年）》。方案提到，在中央改革顶层设计和战略部署下，支持深圳在更高起点、更高层次、更高目标上推进改革开放。并提出，要弘扬特区精神，继续大胆地闯、大胆地试。在政策“大礼包”支持下，乐信等一批深圳本地创新企业有望迎来新一轮的快速发展。

高层次、高质量发展离不开科技创新。作为综合性国家创新中心，深圳肩负着培育国家战略科技力量的重要任务。方案提到“加快完善技术成果转化相关制度”“加快培育数据要素市场”“进一步完善公平开放的市场环境”“打造保护知识产权标杆城市”及“建立具有国际竞争力的引才用才制度”等措施，对企业开展创新活动及技术成果转化具有重要意义。

“创新是深圳特区发展根本动力，也是凝聚在深圳这座城市的基因。特区再启程，持续激发澎湃的创新创业活力，需要迭代出如海思半导体、大疆、乐信等一批能够真正代表中国未来新力量的企业。”著名经济学家樊纲表示。在政策大礼包之下，深圳创新企业发展障碍会进一步清除，特别是创新薄弱环节如消费领域等，短板有望补齐，涌现出更多产业先锋。

今年9月，国家高端智库——中国（深圳）综合开发研究院（简称“综研院”）发布《新40年·新40企——深圳未来发展的新力量》报告。报告指出，特区未来40年是属于新消费和新科技的40年，腾讯、华为、海思、大疆、乐信等一批明星企业及创新之星，将在未来40年为深圳经济增添新活力、新动力。尤其是消费领域创新，发展潜力巨大。

乐信CEO肖文杰表示，企业和城市，如同鱼和水，水大则鱼大。过去40年，深圳从边疆小镇变身有全球影响力的国际化大都市，生长在这里的企业，凭借“勇于创新、敢想敢干”的特区精神和良好的营商环境、创新氛围，获得飞速发展。所以今天，深圳再次被赋予新的历史使命时，我们的内心非常激动，也感到责任重大。就政策内容来看，涉及面非常广泛，聚焦的都是改革的痛点难点，随着具体各项措施落地，深圳将拥有一个更加公平、开放、透明的商业环境和市场秩序，企业对未来发展更加信心满满。

乐信是深圳本地最大、最具代表性的新消费平台之一，旗下拥有分期购物电商模式开创品牌分期乐、会员制消费服务平台乐卡、数字化全场景消费开创产品乐花卡，围绕分期消费、会员权益消费服务超1亿用户；以线上带动线下消费模式，助力生态体系中500多万商户尤其线下商户，提升获客和运营能力。今年十一黄金周，乐信旗下三大平台拉动线下交易额近17亿元，日均交易额比去年国庆增长42%。

乐信始终以科技创新消费方式，在业内较早实现AI在服务流程中全链条应用，为“千人千面”的服务创造可能。基于“灵犀”AI智能运营平台开发的定制化获客服务系统，大幅提升了注册转化率；智能推荐系统可精准判断用户需求，提供个性化商品和服务……数据显示，乐信总部研发人员占比超过1/3，研发投入、人员占比等在同业始终处于领先水平。

借助科技创新，乐信实现年复合增长率200%，今年年交易额有望达到1700-1800亿元。2019年底，乐信入围“深圳创新企业70强”，是唯一一个上榜的新消费品牌，此前乐信还曾入围“中国服务业企业500强”“广东民营企业100强”、南山区“纳税百强”等榜单。

总书记在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的讲话中强调，“要坚持供给侧结构性改革这条主线，使生产、分配、流通、消费更多依托国内市场，提升供给体系对国内需求的适配性，以高质量供给满足日益升级的国内市场需求”，并提到“要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发，拿出更多改革创新举措，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障”。肖文杰表示：“乐信作为新消费平台，产品和服务与人民群众生活息息相关，在新的历史时期，必定大有可为，未来我们将坚持以科技不断创新消费方式，满足人民群众对美好生活的新期待，在实现自身快速发展的同时，也为增进民生福祉做出应有的贡献。”

编辑 关越