2月5日，有网友在社交平台上发视频称，上海地铁2号线徐泾东站站内盲道被换成光滑的瓷砖，给盲人出行造成不便。2月6日，上海地铁工作人员回应读特融媒体记者称，已收到相关乘客反映，会尽快给予相应回复。

该网友发布的将近6分钟视频显示，她在地铁站内看到一位视障人士在找路，于是上前询问其是否要乘坐地铁。该视障人士表示肯定，并问网友地铁入口方向。因于心不忍，网友一路协助盲人前往地铁服务中心，寻求工作人员帮助。通过视频可以看到，该地铁站有一部分瓷砖颜色明显与周围的不同。对此，视频发布者质疑地铁站将盲道瓷砖换成了“很滑”的瓷砖。

该视频引发了网友热议，有IP为上海的网友指出，该地方原本是有盲道的，不明白地铁公司为何要拆除它。还有网友反映称，可能是因为有人吐槽上海道路设置的盲道和砖面防滑设计不合理，推婴儿车会将孩子颠出脑震荡才改的。也有网友进一步指出，正常情况应是有工作人员看地铁各个出入口监控，在发现有盲人进出后第一时间通知工作人员引导。

2月6日，读特融媒体记者致电上海轨道交通网络服务监督热线，工作人员表示会将该问题反馈给相关部门，3个工作日内会给到回复。而对于网络上网友们对该问题的讨论和关注，工作人员表示会将该工单备注加急，尽快给予回应。

读特融媒体记者了解到，《上海市无障碍环境建设条例》（以下简称《条例》）于2023年3月1日起施行。根据《条例》，盲道应当按照无障碍设施工程建设标准设置，并与周边的人行天桥、人行地下通道和公共建筑、交通运输设施的无障碍设施相衔接。该地铁盲道为何被改成瓷砖？是否符合无障碍环境建设条例规定？读特融媒体记者将持续跟进。

编辑 高原 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 张露锋