为进一步深化全国文明城市创建工作，巩固提升创建成果，近期，南山区卫生健康系统开展“全国文明城市创建行动日”主题活动。南山区卫生健康局党组成员、副局长刘春晓一行到南山区慢性病防治院深入调研指导南山慢病院创文工作，并穿戴上志愿者红马甲，在门诊体验慢病防控志愿服务站点宣传导引工作。

现场，刘春晓对行业规范展示、健康宣传、控烟、志愿服务、“一米线文明就诊”等进行一一指导，针对医院创文工作在细节上还存在的问题提出改进意见，并要求医院高度重视文明城市创建工作，坚持问题导向，在服务、环境各方面持续改进优化，提高群众满意度。

▲南山区卫健局副局长刘春晓提醒做好控烟宣传，并现场张贴禁烟标识。

南山慢病院院长朱利清介绍，为落实文明城市创建工作，医院积极开展行业规范教育实践工作，从服务质量、医生诊疗规范、院感管理等方面规范临床诊疗行为，以达到行业规范。积极开展各项培训工作，强化窗口服务建设，根据今年新冠肺炎疫情状况，设置预检分诊台，将分诊、预约落到实处，以规范患者诊疗行为，降低医疗行业感染风险。加强志愿者服务建设，与南山区志愿者协会形成长期合作机制，常规驻点门诊开展服务。

另外，院内组建“奋进新时代·文明实践志愿服务队”，以提升全民健康素养为目标，以党员志愿者为核心，以专业人才为骨干，以健康宣教为抓手，结合健康教育与健康促进、控烟宣传、儿童零食营养知识传播等项目，为各类人群提供服务。积极开展公益活动，仅今年7月，就开展了“涓涓热血，让我们心心相连”无偿献血活动，“传播热量，暖心助老”党员志愿服务及扶贫“爱心捐款”捐助活动。此外，全力落实各项创文工作要求，如广泛展播公益广告、推进诚信建设制度化、健全群众监督机制和群众评价机制、营造健康向上的医疗环境、倡导健康文明生活方式等，助力文明城市创建。

刘春晓表示，南山慢病院践行志愿精神，传播文明理念，在疫情期间挺身而出，发挥专业技术优势，主动担当作为，高效组织实施全区集中隔离医学观察点统筹工作，牵头承担疫情防控心理干预工作，组建咽拭子应急采样队缓解区内各大医院采样压力。在疫情常态化防控时期加快提升核酸检测能力，展现新时代文明实践志愿服务队伍风采，用实际行动为创建全国文明城市尽一份力量。

（晶报供稿）

编辑 周晓飒