疫情防控时刻，外卖不能上楼，餐食置于外卖架上会不会损坏或丢失？如今，在南山区粤海街道南油社区南油生活A区、B 区，上述问题有了解决方案。日前，南油社区党委联合美团外卖在小区卡口定制“双向开门”智能外卖柜，既利于落实疫情防控工作，又方便居民点外卖取餐。

“您好，您的外卖到了，请到楼下取餐柜扫码自取！”最近，南油社区居民张先生他经常接到外卖骑手的提醒电话。“外卖放在智能柜子里，有时候晚点去，也不担心被别人误取。”张先生说，这种取餐方式方便又安全。

南油社区工作人员介绍，南油生活A区和B区都属于老旧小区、住户多，疫情防控时刻，居民进出拿外卖，不利于卡口管理；遇到刮风下雨，外卖还容易损坏；此外，还偶尔发生外卖被盗或者取错情况。为此，社区党委联合外卖公司定制了一批可视化的“双向开门”智能外卖柜，嵌入小区围栏中，快递员无须进入小区就可打开智能柜一侧柜门放餐，而居民则打开智能柜另一侧的柜门即可取餐。“有了这个柜子，外卖丢失情况少了，居民取餐也更有序了，小区卡口管理压力也小很多。”社区工作人员介绍，目前，社区已安装2个智能外卖柜子，可满足近2000户居民需求，未来，计划在社区其他有需求小区继续推广。

“目前，我们为有需求的小区免费安装智能外卖柜，不同平台骑手都可使用，除了点餐、也可用于居民其他短时存储需求。”外卖公司工作人员介绍，公司安排专人管理，定期清理柜子里的过期未取的餐食等物品，保持柜子的清洁卫生。他还补充，平时，智能存储柜对居民个人居住地址等隐私信息也可起到保护作用，“比如有些单身人士，不想暴露居住地址，有了这个柜子，可提高其安全感”。

受访者供图

（原标题《小区有了智能外卖柜  居民取餐安全又有序》）