炎炎夏日

出门五分钟，流汗两小时

这种天气出门

就指望着打车吹吹空调

给自己“续命”了

但最近

有个别消费者反映

在乘坐网约车时想要开空调

却被司机以“成本太高”为由拒绝

甚至还有司机

将“收费通知”贴在车上

明码加价开空调要收费10元

冒着烈日出门

就已经够折磨人的了

没想到打个车

还失去了“空调自由”

对此

不少人感到疑惑：

“夏天打车开空调，

不是应该的吗？”

司机回应

受访的网约车司机表示

“夏天不给开空调”的情况

应该是少数

实在太热的情况下

不仅是乘客

自己开车也吃不消

也有司机表示油价太高

开了空调

油耗增加了将近一倍

对于新能源汽车来说

开空调也会影响续航时间

无形中提高了运营成本

不过

大部分网约车司机认为

如果乘客上车后要求开空调

自己也会配合

“如果乘客为了这事投诉

平台再来个处罚

反而更不划算”

平台：明确规定，开空调不收取额外费用

就是否开空调之争

多家网约车平台均明确表示

司机应配合乘客开关空调

禁止以“空调费”等各种名义

向乘客多收附加费或拒载乘客

而对于违反相关标准的司机

在服务分数和派单上

都有一定的惩罚措施

乘客可以向平台予以投诉处理

对于开空调成本高的问题

平台也推出了多种优惠

如推出乘车折扣

为司机提供接单奖励等

律师：乘客要求开空调，既合理，也合法

几乎每年夏天

乘坐网约车时的空调问题

都会成为议论焦点

而今年高温天气频现、油价上涨

更是让这个话题的热度

居高不下

对此

北京市盈科律师事务所

周垂坤律师表示

网约车与出租车一样

应当遵循运营服务的行业标准

按规定

乘客有权使用

包括空调在内的相关服务设备

驾驶员对于运营价格如有意见

应当以合理合法的方式

向相关部门、运营公司反映

而非以此为由

对乘客提出加价的要求

甚至拒载来为难乘客

编辑 杨茜雅 审核 刘杰