3月11日深夜，我和同事一起进驻福田区香蜜湖街道封管控区，开始为期14天的闭环防疫志愿服务。3月12日早上7点，仅仅睡了3个多小时的我，快速吃个早饭，然后穿上防护服开始“扫楼”了。

我所属的第九小组主要负责金众小区39栋的核酸采集、物资运输、信息校对、人员核查等工作。因为建造时间久远，上下楼房都靠走楼梯，没有电梯。39栋有6个单元，居住着近90户共250余人。居住人员比较复杂，很多都是家庭居住或者合租，一户少则1到2人，多则6到8人。大家来自天南海北，习俗各异，语言也是“五花八门”，有时候也给我们的工作带来一定困难。

4单元中的一户，有8个人是来自青海的少数民族群众，普通话讲得也不是很顺畅。一般我们采集信息2分钟以内就可以搞定，但在语言沟通存在一定困难的情况下，则需要4到6分钟。可是大家都很有耐心，很理解对方，说话都会放慢一点语速，调高一点音量。工作间隙，我们也了解到，他们都是来深圳务工的，连续的疫情管控措施对他们的经济收入造成了一定影响。虽然有烦恼，但在疫情防控大局面前，他们还是积极跟大家一起克服困难。

我们挨家挨户地敲门，大部分居民还是很支持理解的，当然也有一些抱怨，我们很理解。毕竟家家都有“难念的经”，希望在我们的共同努力下，39栋的生活保障会变得更好。

印象最深的是住在39栋2单元的一位60多岁的大娘。她独自在家，配合我们完成采样和信息登记之后，非要从屋里拿吃的喝的给我们，一直说“你们辛苦了”“太不容易了”。我们婉拒好一会儿，大娘才肯“放弃”。我们知道，疫情给人们的生活带来了各种不便，居民们的心里也都承受着一定压力。大娘给予我们的关心和关怀，这种建立在群众与工作人员之间的信任与支持，就是我们医护人员、志愿者、社区工作者全体奋战在抗疫一线的强大动力，让我们信心满满！

吴炜换下防护装备后，脸上留下了深深的印子。

虽然前一天已经连夜对所有住户进行了信息采集，但不排除还有漏采、信息输入错误的情况。所以在3月12日这天，根据工作安排，我们需要再次采集、核对、整理39栋居民的个人信息、行程轨迹、核酸采集和疫苗接种情况，确保做到“一个都不能少，一个都不允许错”。

忙完已经是下午两点多了，大家一口饭都没吃，一口水都没喝，一刻也没敢休息。室外气温虽然是20多摄氏度，但是对于穿着防护服跑上跑下的我们来说，感觉就像是40多摄氏度。脱下防护服后，每个人都被汗水湿透了全身。随手把衣服拧一下，就是一滩水。

有了经验之后，这天晚上7点多，我们就开始领取和整理第二天的防疫物资，为的就是在集结之前换上防护服，节约时间。一位多次参与志愿服务的同事打趣说：“现在每天都有新衣服穿了。”这让我们忍俊不禁。在这个环境下，有个积极乐观的心态真是太重要了。

落花满春光，疏柳映新塘，最是一年三月天。春天充满着希望与生机，愿在大家的共同努力下，疫情早日过去。

加油，深圳！战疫必胜！

（原标题《我的抗疫志愿者日记 | 吴炜：“一个都不能少，一个都不允许错！”》）

见习编辑 饶欢 审读 刘春生 审核 桂桐 关越