数字政府建设是推进政府治理体系和治理能力现代化的重要途径，是提升政务服务质量、增强政府公信力、推动社会经济高质量发展、再创营商环境新优势的有力抓手和重要引擎，也是创新行政管理方式、提高行政效能、建设服务型政府的重要路径。近年来，惠城区深入开展“互联网+政务服务”建设，全区营商环境优化成效显著，政务服务水平和质量不断提升。

2020年5月，惠城区商事登记在全市率先实现“秒批”。扎实开展解决企业困难“直通车”活动，截至2021年6月，已收企业诉求128宗已办结119宗，办结率93%。惠城区在全省率先推行规划许可合理误差机制，探索实施零条件预审、免审、信用快审制度，规划审批时限压缩约一个半月。依托惠州市网上中介超市管理系统，持续为项目业主购买中介服务、中介服务机构承接中介服务项目提供高效优质的服务，2021年共发布1085宗项目，成交金额达5280万元。

2021年全区1029项依申请政务服务事项网办率达100%，“一窗”分类受理政务服务事项达到98%，658项高频民生服务实现“掌上办”，79项高频事项可“跨省通办”。全面深化“减证”便民工作，2021年共组织核查证明事项200余项，梳理实行告知承诺制证明事项31项，优化区级证明事项13项、镇（街道）证明事项91项。开设“惠帮办”专窗，实现“好办事，办好事”，主动为群众提供高效、快捷、优质政务服务。梳理区级“智惠批”和“一件事一次办”事项清单，拓展事项数量，2021年已完成全区政务服务3项“智惠批”应用和30项“一件事一次办”业务配置。

政务服务“好差评”工作有效推进。2021年共有62个大厅参与政务服务“好差评”工作，大厅推广度达到100%。事项评价覆盖率86%，2021年44宗差评工单已全部整改完成，整改率达到100%，“好差评”政务服务质量平均评分为9.9分。

此外，粤系列平台推广应用成效显著。鼓励引导群众使用“粤省事”“粤商通”等平台，积极推进网上办、指尖办。惠城区“粤省事”实名注册数超过54万人，“粤商通”APP市场主体注册用户超10万户。通过积极开展“粤商通”涉企移动政务服务平台培训及推广，已完成2755414家企业开通注册工作。全区共84个单位11853人开通“粤政易”账号，激活率达100%。区协同办公平台与“粤政易”推动政府内部横向纵向对接联通，有效提高行政效率。

图片来源：南方+

（原标题《便捷！惠州惠城1029项依申请政务服务事项网办率达100%》）