市容环境状况直接关系到市民群众的获得感和幸福感。如何提高对辖区环境的管控力，优化使用人力资源，是城管人追求不懈的课题。

近日，福田区华富街道执法队本着“人民至上”的工作理念，将“用户思维”贯穿于工作全流程，发挥集体智慧，设计出一套以“四轴”为纲要的市容环境巡查运行机制。

其中，“时间轴”侧重按违反市容管理规定行为或现象发生的高峰期及高发期，设计巡查时间、频次及相应人力。“地域轴”依据环卫指数测评样本框分布，结合市容秩序问题高发地，设计巡查路线、守点位置及人员配置，评估视频监控设置点位等。“责任轴”列清执法员、劳务派遣员工、环卫工、物业企业负责人等责任及追责方式；设计绩效考评及奖惩办法；根据工作难度、责任大小配置力量及任务量。“主体轴”侧重厘清、理顺并压实执法队、社区、物业企业、环卫企业、市容巡查队等各方主体职责。

“四轴”机制通过明确标准、梳理重点、厘清职责、压实责任、落实奖惩，真正形成市容环境秩序管理工作闭环，助力华富驶入城区治理体系和治理能力现代化的“快车道”。

（来源：福田融媒）

编辑 刘春雨 审核 汪新林