为进一步贯彻落实“互联网+政务服务”，创新工作方式，加强和扩大政务信息传递，近日，蛇口街道行政服务大厅依托街道社区便民小助手，利用文字、图片、音频和视频等方式将最新最全的政策法规、办事指南、惠民措施、公益知识向公众进行推送，为居民提供更加便捷的政务“微服务”。

街道社区便民小助手是蛇口街道在微信公众号“爱蛇口”上线的一款便捷工具应用。其紧扣居民朋友关心的身边事，提供13个社区工作站的个性化服务，是一个提供包含疫情地图、核酸检测点、志愿者报名、我要爆料等多功能按钮的H5页面。在近期的疫情防控工作中，社区便民小助手高效保障疫情防控工作得到及时响应、迅速落实，为打赢疫情防控阻击战提供强有力的科技信息支撑服务，受到辖区群众的一致好评。

接下来，行政服务大厅将持续完善便民小助手上的在线咨询、反馈投诉、便捷查询等更多的网络服务功能，加强与居民的线上互动，拉近政府与居民之间的距离，真正将政务服务装进居民的“口袋”中。

（原标题《蛇口街道行政服务大厅巧用“社区便民小助手”拓宽服务渠道》）