“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮……”3月3日晚9点，根据疫情处置进展，龙岗区坂田街道中铁诺德公馆解除封控管控措施，居民们走出家门，手中挥舞着国旗，一同唱起《歌唱祖国》。

据悉，自疫情发生以来，按照省、市疫情防控指挥部部署要求，龙岗区科学、精准、快速、高效应对处置，把堡垒筑在战“疫”最前沿，坚守初心使命，以“人民至上、生命至上”的理念，全方位服务保障封控管控区域居民。14天封控、管控期间，中铁诺德公馆1800多位居民经过多轮核酸检测，结果均为阴性。

解封现场——居民高歌《歌唱祖国》表达激动之情

当天晚上，龙岗区发布通告，对坂田街道中铁诺德公馆正式解除封控管控措施。中铁诺德公馆封管控区现场，工作人员开始拆除围挡，小区居民们做好防护措施，有序走出家门。

现场，“深圳必胜，祖国万岁”的声音此起彼伏。居民们手中挥舞国旗，大家高唱着《歌唱祖国》等歌曲，尽情表达着自己的兴奋之情，他们走向连日来坚守在一线的工作人员，连声道出“感谢”。

得知小区解封的消息，居民吴女士和家人们按捺不住激动的心情，一家人走出家门，与街坊邻居一同来到小区外，他们在小区外的小广场互道问候、畅叙聊天。“封管控的14天里，我们坚信，大家同舟共济，一定能取得最后的胜利！”吴女士告诉记者，在封管控期间，最强大的信心来自每天都能看到一线工作者的坚守，寒风冷雨中最热的温度也同样来自一线工作者无微不至的关怀。

快速反应——科学精准处置疫情

记者了解到，2月17日因涉及确诊病例，中铁诺德公馆小区被划定为封控、管控区。龙岗区以疫为令，火速行动，第一时间成立前线指挥部，区委区政府领导靠前指挥，连夜开展物资调集、现场搭建、环境消杀、区域围合、核酸检测、人员排查等工作，克服“断崖式”降温及连续降雨等恶劣天气影响，有效开展疫情处置工作。

为更好地服务居民群众，坂田街道快速在封控管控区现场设置了综合协调组、公共卫生组、封控管理组、管控安保组、物资保障组、快递配送组、医疗疾控组、应急处置组、核酸采样组、片区服务组等10个工作组，有序开展现场办公。

封管控期间，现场指挥部的“安心热线”不停响起，总有工作人员第一时间接听响应。“我们相信，每一次倾听诉求、解决难题的过程，都将为电话另一端的居民带去最有力的支撑。”一位工作人员说。

这是坂田街道打造的“直通车”服务：组建楼栋服务微信群、关爱服务群，开通24小时“安心热线”，快速响应重点区域群众诉求。14天来，热线累计协调解决市民“急难愁盼”问题609宗，提供心理咨询服务23人次。

暖心服务——展现双向奔赴的温暖

“大家尽量一次多买点东西，不要让工作人员跑了一趟又一趟。”管控之初，看到工作人员坚守在冰雨中，不辞辛苦为居民送快递，有居民在微信群里将心比心地提出的建议得到了邻居们的积极响应。居民黄女士说：“大家都充分信任党委政府，相信深圳一定可以战胜这波疫情！”

一位坚守在诺德公馆封管控区的工作人员告诉记者，居民们对封控管控措施都很理解，十分配合各项防控措施。“封管控期间，大家一起守望相助，齐心战疫取得了胜利。”该工作人员说。

“深圳那几天异常寒冷，可我们全家却觉得非常温暖。”居民文先生的岳母是位乳腺癌患者。在小区封管控后，医护人员每天都会电话询问其岳母的病情，无微不至的照顾，打消了他们的焦虑情绪。期间，医护人员还来到文先生家里慰问，并为其岳母进行PICC换药及抽血检查。“我们全家都被深深感动了。你们是最可爱的人，是我们心中的英雄。”文先生说道。

“这是我们应该做的，虽然辛苦，但很值得。”医疗保障组组长沈翠山说，收到封管控区居民的感谢信，大家非常欣慰。“深圳是一座非常温暖的城市，居民们都非常配合抗疫。我相信，只要全体深圳人民同舟共济、齐心协力，一定能早日战胜疫情。”沈翠山说。

（来源：龙岗融媒）

编辑 李依林 审核 汪新林