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服务有温度!莲塘街道坳下社区妥善照料“留守宠物”
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深圳特区报记者 许舜钿 通讯员 李颖桦
2022-01-18 22:58

服务有温度!莲塘街道坳下社区妥善照料“留守宠物”

为了进一步从严从细落实疫情防控工作,妥善照料隔离人员家中的宠物,近日,罗湖区莲塘街道坳下社区党委急居民所急,想居民所想,切实根据隔离人员的实际需求,在做好防护的前提下,安排专人上门喂养留守宠物,守护每一个生命个体,获居民高度认可。

社区网格员邓裕才化身临时“铲屎官”,多次上门为居民王女士(化名)的宠物猫“板板”投喂猫食、换水、清理猫砂,对环境做好消毒工作,还通过拍摄视频、现场通话等方式及时将宠物的情况告知主人。“我第一次开门的时候,它好紧张缩在角落里,现在它一见到我来就围着我转圈圈。”邓裕才开心地分享。

留守宠物不止王女士一家。社区网格员周志聪在得知居民烦恼后,第一时间为隔离人员谢女士联系到了另一位爱宠居民,在充分沟通后,居民同意代为照顾,解决了谢女士的后顾之忧。“她服务做得很周到,没想到这么快就能解决,还解决得这么好,真是出乎我意料,我是在集中隔离的,但每次问她事情,件件有回应,事事有落实,疫情当前,换我做网格员我也不一定能做到这么细致。”

“妥善科学安置涉疫居民的宠物,才能让其安心隔离,”坳下社区党委书记杨春丽表示:“疫情暴发至今,已有两年的时间,作为社区工作人员,对于隔离管控工作一定要有力度,但同时更要有温度,考虑问题也应该更加全面、细致、人性化。”接下来,坳下社区将一如既往扎实做好疫情防控工作,筑牢疫情防线,以点滴行动温暖居民,以精准服务彰显为民情怀。

编辑 李依林 审核 谭凤希

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