记者从1月17日召开的深圳市政府新闻办新闻发布会获悉，自坑梓街道红岭小区划为管控区以来，为做好管控区内居民的生活服务保障，坪山区组建服务保障专班，努力做好群众生活物资保障，还为管控区居民提供24小时心理咨询服务。

组建服务保障专班。从全区抽调党员干部1000余人下沉一线，将管控区分成8个片区，分别由8个工作组做好精准服务。设立24小时服务热线：84131491，第一时间回应解决群众诉求。全面摸清掌握特殊人群底数，对老人、儿童、孕妇、重大疾病患者以及新生儿给予重点关怀和便利服务。

做好群众生活物资保障。为保障坑梓街道红岭小区管控区内125栋楼的居民米、面、油、菜等生活必需品的供给，我们从红岭小区就近的三家大型超市以及两家生鲜供应平台，迅速筹集物资，向管控区居民分发配送到门到户。在小区门口外围设立志愿服务站，受理居民群众外购物品，统一送货上门。

安排心理咨询师进驻管控区8个片区居民微信群，提供24小时心理咨询服务。同时在管控区设置医疗服务点，安排医务人员24小时值班值守，提供上门巡诊、健康咨询、常规医疗诊断等服务工作，并指定就近医院开辟绿色通道，确保居民及时得到医疗服务。划定管控区以来，已为多名孕产妇、老人、儿童等特殊群体提供送药上门、送医就诊服务。

此外，从16日上午8时至今天中午12时，新一轮全区全员核酸检测已经完成。坪山区有关负责人负责人表示，下一步将全力做好流调溯源、核酸筛查工作，切实保障好管控区的群众生活、就医等需求，加强心理疏导和人文关怀。

编辑 李依林 审核 谭凤希