日前，深圳市福田区消委会联合福保街道开展消费维权进基层、入小区、下工地试点挂牌活动。活动在福保街道、社区、物业小区、工地、医院、学校等设立消费者权益服务站，试点将消费维权福田元素嵌入福保街道“1+6+77”（1：街道；6：社区；77：社区、工地、学校等）光明模式，这也是深圳首个“街道+社区+小区”三级平台消费者权益服务站，旨在把消费维权工作的触角伸向最基层，直面消费者，做到真正的“横向到边、纵向到底”。

随后，福田区消委会分别联合深圳消委会、市场监管局福田局、福保街道办、香蜜湖街道办、竹林社区党委在益田社区、马成时代广场、竹林社区文化广场举办“消费维权进社区暨提升消费者满意度”宣传活动。有关负责人表示，本次系列活动向市民发放《致全市消费者的一封信》等宣传手册，接受消费者的法律咨询，并现场受理投诉。活动充分利用社区资源，开展市民满意度提升的系列宣传，将满意度提升工作传达至市民，提升市民对放心消费环境建设工作的感知。

据悉，接下来，福田区消委会将加强服务站建设，对85个服务站负责人开展集中培训和业务指导，制定《消费者权益服务站服务指南》并向各服务站发放，助力打造放心、舒适、安全的消费环境，升级消费体验，切实提升福田区消费者满意度。

（来源：晶报APP）

实习编辑 李依林  审核 麦苗茵