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双节将至,清连高速服务再升级!
文章
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深高速
09-24 12:15
摘要
由深高速运营的清连高速公路,连接清远市区至连州,全长216公里,是广东、湖南两省往来的重要通道,也是珠三角与湖南、贵州等地客货运输通道之一。沿线旅游资源丰富,周末及节假日车流较为集中。中秋、国庆双节近在眼前,为了保障出行安全、提高出行体验,深高速清连公司多措并举推动这条粤北大通道实现服务品质全面提升。
由深高速运营的清连高速公路,连接清远市区至连州,全长216公里,是广东、湖南两省往来的重要通道,也是珠三角与湖南、贵州等地客货运输通道之一。沿线旅游资源丰富,周末及节假日车流较为集中。
中秋、国庆双节近在眼前,为了保障出行安全、提高出行体验,深高速清连公司多措并举推动这条粤北大通道实现服务品质全面提升。
为了服务品质提升更加精准高效
深高速清连公司建立起
路政、属地公安部门、服务区经营企业
三方联动机制
依托“广东服务区”管理小程序
构建起数字化闭环管理体系
工作人员在日常巡查中发现各类问题,均可实时拍照上传。系统会自动生成整改工单,精准派发给责任单位,同时明确整改标准与完成时限,形成“巡查—上报—整改—复核”的全流程管理闭环,让服务区的每一个小问题都能得到快速响应与处置。
服务区的口碑体现在一点一滴的细节之中。在近期开展的高速公路服务区全域专项排查中,清连高速沿线4对服务区内的60余家经营商户均严格落实食品安全、明码标价等各项经营管理制度。
同时强化内部自查自纠,从源头防范违规经营、计量作弊等侵害消费者权益的行为,整体经营秩序良好。
清连公司积极参与全省高速公路服务区提质升级行动,推进服务区适老化与人性化改造。目前,沿线4对服务区已全面完成改造,达到坐便位占比不低于20%的标准,精准满足了老年人、孕妇及特殊群体的如厕需求。改造的背后,是清连高速对公众出行期待的回应与担当。
深高速积极推进清连高速沿线“司机之家”建设,将服务升级延伸至人文关怀层面。目前,清连高速所辖服务区已配齐免费热水、淋浴、洗衣等基础服务设施,并提供饭菜加热等服务,还贴心设置了手机充电区、便民药箱和应急维修工具包,让常年奔波的货车司机能够停下来、歇得好,切实感受到家一般的温暖。
从对服务细节的用心打磨
到对出行车流的智慧疏导
深高速始终坚持
把服务做在日常、把保障落在平时
持续提升服务质量和通行保障水平
努力为司乘人员营造安全、顺畅的出行环境
内容来源 | 深高速集团清连公司
编辑整理 | 深高速集团办公室
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