近年来，为深入推进多元化纠纷解决机制建设，满足人民群众多元司法需求，维护社会和谐稳定，深化法律援助和人民调解工作，规范援前调解工作，坪山区司法局公共法律服务中心根据《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国人民调解法》《法律援助条例》《广东省法律援助条例》《深圳市法律援助条例》等规定，结合法律援助与人民调解对接工作实际，制定了《坪山区公共法律服务中心多元化纠纷解决机制援前调解工作规程》。

援前调解是指当事人在申请法律援助时，法律援助机构将调解作为法律援助的前置程序，在征得双方当事人同意的前提下，指派法律服务人员开展调解工作，从而有效化解矛盾纠纷的方式；也是指法律援助的诉前调解，是法律援助机构对受理的民事申请类法律援助案件，指派法律服务人员在了解事实、明确责任的基础上，尊重受援人及对方当事人的意愿，鼓励双方当事人互谅互让，并依照国家法律、法规及有关政策的规定，自愿进行调解、自愿达成调解协议，从而高效化解矛盾纠纷的方式。

本次新制定的工作规程包括了援前调解应当遵循的调解原则，可适用的民商事纠纷范围及不适用范围，援前调解机制中涉及人员的权力和义务，援前调解流程，司法确认，监督管理等方面进行了明确规定和详细要求，有助于更好的止纷息讼、诉源治理，充分发挥人民调解高效便民的优势，加强矛盾纠纷的化解力度，充分发挥人民调解高效便民的优势，加强矛盾纠纷的化解力度，帮助辖区群众切实获得法治保障。

据悉，坪山区司法局积极探索基层多元化矛盾纠纷解决机制，指导坪山区公共法律服务中心深入推进多元化纠纷解决机制建设，并坚持以人民为中心、全心全意为群众谋福祉，满足人民群众多元司法需求，维护社会和谐稳定的目标，深化法律援助和人民调解工作，打造出诉源治理新样本——“援前调解”机制，多方位助力提升该区法治社会治理水平。有利于诉源治理，止纷息讼，节约司法成本和资源，更高效地维护人民群众合法权益，更高效实现人民群众诉求，把矛盾纠纷解决在基层，高效实现公平正义的又一举措。截止目前，该区法公共法律服务中心开展“援前调解”工作帮助申请人挽回经济损失约人民币300万元。

下一步，坪山区公共法律服务中心将继续深入推进多元化纠纷解决机制建设，着力解决群众急难愁盼问题，为群众提供优质的援前调解服务，助力诉源治理，高效实现群众的诉讼，止纷息讼，打通公共法律服务群众“最后一公里”。

编辑 郑双喜 审核 刘杰