“现在小区环境好了，服务好了，住着也舒服了”，这是龙岗区布吉街道东方半岛社区慢城小区居民的感受，就在前些年，这样的居住体验还不敢想。

作为龙岗典型的老旧小区，布吉街道东方半岛社区慢城小区物业管理顽疾存在多年，社区党委指导由小区党支部打造“红色大管家”治理体系，引领小区微治理，最终实现“五好”愿景。慢城花园小区党支部的“红色大管家”经验还推广到同社区龙园意境及万隆苑等小区，同样解决了这些小区的物管难题。

一直以来，老旧小区的物管问题一直是社会治理中的难题，布吉街道打造以慢城小区为代表的“红色大管家”治理体系，堪称社区党委引领、小区党支部主发力、党群共建的一次生动实践，可为今后社会治理中类似工作起到良好示范作用。如今，在布吉街道各小区，一个个和谐美好生活图景正徐徐展开。

▌慢城：红色“大管家”引领“微治理”

“小区环境比以前好多了，物业管理处服务水平也提升了，感受到了党对人民的负责，谢谢刘书记”。近日，慢城花园小区党支部书记刘群富在小区内走访，总能收到居民们的道谢。

原来， 一切得益于小区居住环境的大幅改善。

慢城1-3期小区位于东方半岛社区石芽岭片区，住有居民2000余户,周边设施齐全，但属老小区，物业管理水平提不上来、服务态度也不尽人意，导致居民居住体验糟糕。“这里破那里烂的，哪里都不修，说了也没人管，住得不舒心。”

如何解决？东方半岛社区党委随即搭建沟通平台，建立由慢城花园小区党支部为核心的“红色大管家”治理体系，引领小区微治理，努力实现党建引领好、为民服务好、各方协同好、群众生活好、小区自治好的“五好”愿景。

开展义卖筹款

月月有主题，月月有提升。慢城花园小区党支部根据小区实际情况，划分片区管理，联动小区物业服务企业、小区能人、义工队伍等制定“一月一主题”小区软硬件提升计划，每月专攻一项问题，月底召开总结会议。此外，建立“一事一群组”多方沟通机制，针对月主题提升事项，交流问题并跟进处置。还执行“一区一负责”工作方案，实现小区片区化管理，片区责任到人，落实党员行走小区收集并反馈问题制度。

行走小区发现问题

修复破损区域12处，新增绿化9处，整治安全问题20起，发起义卖筹款并慰问残障人士11人……这都是今年上半年，“红色大管家”交出的一份成绩单。目前，慢城环境整洁、居民生活愉悦、邻里关系和谐，一个美丽舒适的“五好”小区真正实现了。“接下来，支部将继续坚持发挥红色大管家作用，把幸福搞得多多的，纠纷搞得少少的”，刘群富自豪地说。

召开月主题工作总结会议

据介绍，未来，东方半岛社区党委将继续培育完善慢城花园小区党支部工作室示范点，在社区其他小区逐步推广“红色大管家”特色品牌。

▌龙园意境：党支部出手引导业主合理合法表达诉求

“物业不续聘，物业不退场，服务也跟不上”。过去几年，说起龙园意境小区的状况，居民总是一肚子苦水。

彼时，也是东方半岛社区龙园意境花园小区党支部发挥了作用，支部联合业委会发出倡议引导业主通过合法手段表达诉求，维护了小区安定。

龙园意境花园小区党支部成立于2018年，目前现有党员17名，有着36年党龄的张伟坚担任党支部书记。支部书记党性强，工作积极，在他的带领下，党支部时常与上级党委沟通交流、听取意见，并了解居民诉求、积极解决问题。

原来，最主要的是小区物业服务不到位，如垃圾投放点清洁不到位，难闻的气味给业主的正常生活带来影响。业主大会已通过物业不续聘方案，但新物业入驻也需要一定的时间。张伟坚积极与东方半岛社区党委及街道物业主管部门沟通联系，督促小区物业做好垃圾转运处置工作，并联动小区业委会发布联合公告，发动支部党员广泛宣传，引导居民通过召开业主大会的正常程序来参与小区事务处置。

目前，原物业已与新物业达成合作，新的物业服务团队已进驻小区，小区服务也全面跟上来了。党支部的及时出手，避免了聚集性事件的发生，业主的诉求也得以处置，维护了小区的和谐稳定。

党员在小区楼栋宣传栏张贴公告

▌万隆苑：引进新物业结束小区管理混乱问题

2020年，原物业撤场后，万隆苑小区也有相同的环境问题。该小区建成于2001年，仅有住户500余户，愿意进驻的物业服务企业很少。

“小区不能没有物业服务，一定要引进新物业”，这是万隆苑花园小区党支部的信念。在支部书记邹德琪的带领下，支部全体15名党员，下了不少功夫。

党支部首先约谈原物业管理主任，要求其站好最后一班岗；而后联动社区党委、街道物业主管部门推进物业招投标工作。此外，党支部还多次外出走访考察，引进了隔壁小区倚山别苑物业企业的临时代管服务，结束了小区管理混乱的景象，赢得了居民的认可。

协助临时业主大会投票工作

小区管理稳定后，万隆苑花园小区党支部转战临时业主大会的协助工作，积极发动业主参与业主大会投票，促使物业招投标工作的有序进行，让小区物业服务更上一层楼。

“支部要在小区发展中发挥主导作用，我们小区虽然老旧，但是我相信在大家的努力下，小区一定会越来越好”，邹德琪对居民承诺。

编辑 麦苗茵