“感谢你们让我的孩子有学可上。”8月6日，家住石岩街道上屋社区的陈先生来到石岩网格综合管理中心，将一面印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗及一封情意满满的感谢信送到租赁部办公室。

原来，陈先生外地来深，因对入学政策不了解导致办理租赁凭证时不符合要求，但孩子入学报名时间紧迫。正当陈先生不知如何处理时，他尝试拨打了石岩网格中心租赁管理部的电话，陈先生在感谢信中写道：“接到电话的李梨同志非常热心……全程协助指导我具体办理事项，让我在最短的时间内按要求成功办理好了凭证。”

做事有速度，服务有温度。石岩网格综合管理中心租赁管理部在了解李先生的困难后，第一时间对其进行业务指导，告知其申办凭证所需的资料、引导其规范填写合同，协助李先生进行网上申报，帮助李先生在最短时间内办结出证，顺利解决了孩子入学报名的燃眉之急。

高效服务暖民心，群众谢意加干劲。租赁管理部工作人员表示：“锦旗不仅意味着对我们工作的一份感谢，更代表着对我们的肯定和网格人肩上的责任。我们将始终秉持便民、热忱、廉洁、高效的服务宗旨把事情做好，切实解决人民群众心头之事。”

编辑 谭凤希