发布《2020年江门政务微信发展报告》《2021年上半年江门政务微信发展报告》，颁发“十大最具影响力政务微信”“十佳政务抖音短视频作品”“十佳政务新媒体编辑”等新媒体奖，评选出2020年度江门市十大“网红乡村”和十大“基层网红”……7月中旬，2021年江门市网络文化节正式启动。

这是江门市委网信办为群众办实事的一项有力举措。党史学习教育启动以来，江门市委网信办始终坚持以问题为导向，聚焦解决基层特别是人民群众的操心事、揪心事、烦心事，用心用情为群众办实事解难题，推动各项民生实事落实落地。

聚焦组织保障

高位推动为群众办实事活动

党的网信事业要始终做到高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局。

自党史学习教育开展以来，江门市委网信办坚持高位谋划推动，把党史学习教育作为一项重要政治任务，迅速动员部署，统筹推进党史学习教育，研究解决遇到的重大问题，确保“我为群众办实事”实践活动开展质量。

加强组织领导。江门市委网信办建立健全党史学习教育领导小组，构建党史学习教育办公室协同推进工作机制，全面整合资源，稳步有序推进民生实事、微实事工作。各科室（中心）为实施责任主体，切实加强项目组织实施。

加强统筹指导。江门市委网信办开展3次“我为群众办实事”实践活动专题调研，多次召开室务会议，及时了解“我为群众办实事”工作清单进展情况，掌握工作中存在的困难和问题，破解难点堵点，加快办理进度。严格按时按质推动民生实事、微实事工作进度，提前完成所承办的民生实事项目。

聚焦网民需求

不断增强网络文化有效供给

今年以来，江门市委网信办紧紧围绕建党百年和“我为群众办实事”主题，策划、举办“网聚邑力量领略江门红”2021年江门市网络文化节活动，策划开展“奋斗百年路 启航新征程”网络重大主题宣传、“大V走侨乡感受江门红”网络主题活动、2021年江门市十大“网红地标”评选等十大活动，着力满足群众网上文化生活需求，促进“网红江门”形象的打造、传播。

着力提高江门网上热度。江门市委网信办举办2021年江门市十大“网红地标”评选、“网红江门”抖音短视频挑战赛、自媒体大咖打卡江门“网红地标”等活动，深挖江门文旅资源，将江门市重点文旅资源打造成为网红地标。开展2021年度江门市十大“基层网红人物”评选，从大学生、基层干部群众队伍中发掘培育一批正能量“网红”，推动传播“网红江门”。

着力加强内容供给。江门市委网信办营造积极健康的网络文化氛围，满足网民需求。比如，开展“邑网同心共建清朗”江门本地自媒体沟通交流活动，组织自媒体代表人士开展座谈学习、考察交流等，对江门市代表性的文化遗址、网红乡村、城市发展最新成果等进行采风，推出各类新媒体产品。

开展幸福关爱志愿行动。江门市委网信办举办“e心向党，我为群众办实事”——“银发触网”幸福关爱志愿行动，组织网信系统志愿服务队，发动江门市重点互联网企业、江门市网络文化协会会员单位走进社区，为老年人讲解手机上网安全技能，帮助老年人“跨越数字鸿沟”。

此外，组织“练就金睛眼，诈骗无遁形”网络视频公开课活动，在开学季制作、推出相关网络视频，通过数据分析、案例解读、场景再现等，向大学生、中小学生和家长介绍常见校园诈骗防范技能。

聚焦线上线下

力推民生实事项目落地见效

党史是明灯，也是号角。今年以来，江门市委网信办从事关人民群众切身利益的问题着手，结合工作实际践行初心使命，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。

全力推进“数字乡村”试点。江门市委网信办指导试点区和试点镇制定试点工作实施方案，建立试点任务清单，加快推进试点工作。加强与兄弟城市网信办的沟通交流，组织各市（区）网信办负责人到韶关南雄调研，借鉴其建设数字乡村经验做法。

目前，试点实现农村光纤宽带、广播电视、4G网络的全覆盖；新会区建成以区社会治理综合指挥中心为中枢，综治E通系统、综治视联网、雪亮工程和金视通调度指挥系统为支撑的数字乡村服务体系；新会区大泽镇、司前镇、双水镇入选全国“淘宝镇”，台山市建成“都斛农商”网上商城，为我市农特产品搭建产销“高速路”。

着力活化推广红色资源。江门市委网信办启动“红色侨乡，百年百印”网络主题宣传活动，制作推出打卡小程序，精选江门30个红色印记，以“红色地图”的形式呈现，搭建线下线上互动“打卡”平台。小程序上线以来，截至7月底，打开量超10万人次，红色基地点亮达11109人。

此外，策划、指导深圳万顺叫车云信息技术有限公司江门分公司开展“网约红色侨乡，共学辉煌党史”江门市互联网行业庆祝建党100周年主题宣传活动，通过取阅网约车内党史书籍、打卡地图册，聆听播放党史故事等形式，促进干部群众学习党史知识。

“开展此次活动的目的在于充分发挥网约车人流量大、受众人群面广的优势，以党员司机队伍为主力，将网约车打造成移动的党史学习教育阵地，将党史知识传播给广大乘客，让党史学习教育走进人民群众心里。”江门市委网信办相关负责人表示。

聚焦急难愁盼

切实走好“网上群众路线”

为民办实事是我党的优良传统，要把办实事办到群众心坎上。今年以来，江门市委网信办紧贴工作实际，梳理“小切口”推动“大变化”，全力解决群众急难愁盼问题。

这其中，江门市委网信办以监管督办推进解决民生难点，持续加强涉江门市民生领域舆情监测。用好网络舆情督办系统，全面规范舆情下发、处置、反馈全流程操作，实现舆情动态管理，并通过响应速度、工作进度、重复投诉率等指标客观评价各办理部门工作成效，不断提高舆情处置效率，推动风险源头化解。

据了解，5月14日系统上线运行以来，共下发督办项目178条，办结160条，推动解决疫苗预约难、违建占道、噪音扰民等民生诉求。

与此同时，以“小切口”推进为民办实事。比如，联合市互联网企业深圳万顺叫车云信息公司江门分公司、江门市空创格科技有限公司等企业党支部，到鹤山市幸福寿星安老之家开展“红歌传唱颂党恩”和慰问老人志愿服务活动，给老人们送上温暖。

疫情期间，江门市委网信办增加微信信息发布频次。结合疫情形势，加大力度推送发布疫情发展动向、倡导接种疫苗、加强自我防护等疫情防控信息。

（原标题《市委网信办推动各项民生实事落实落地  网尽民生实事 全力打造“网红城市”》）