近日，交通银行深圳香洲支行积极响应人民银行深圳中心支行号召，大力开展金融消费者权益保护及公众教育服务工作，努力营造和构建和谐的金融消费环境，携手福田区紫荆社区党委、紫荆社区老年人协会及福田区景田派出所，在紫荆社区公园开展了“315消费者权益日宣传活动”，向居民群众广泛普及金融知识，提升金融知识宣传的覆盖面和影响力，不断提高消费者金融知识水平。

▲工作人员耐心向居民普及金融知识

活动现场，工作人员为居民群众精心准备了有关金融消费者权益保护的知识问答，答题正确，即可获得精美礼品一份。参与的市民热情高涨，现场气氛热烈，大家积极开动脑筋，竞相抢答。

▲居民积极竞猜答题

此外，区民群众围绕“如何防范非法集资和电信诈骗、个人征信、个人贷款、手机银行的使用”等广大消费者关心的话题，积极向工作人员咨询，深圳交行工作人员一一为大家耐心详细的讲解。活动期间，景田派出所和深圳交行香洲支行工作人员在现场发放关于电信诈骗和防范风险等方面的宣传折页，向居民群众宣传目前常见的电信网络诈骗案例，并提醒居民不能出租、出售和出借个人银行卡和电话卡给他人使用，防范电信网络新型诈骗风险。引导金融消费者理性投资，根据相关产品的风险特征和消费者自身的风险承受能力，选择适当的金融产品和服务。

▲工作人员与居民的大合照

活动现场发放各类金融知识普及宣传手册200余份，并积极为居民群众解惑答疑，极大提高了居民群众的金融知识水平，深圳交行“以客户为中心”的服务理念深入人心。

编辑 叶长文 许舜钿 审读 韩绍俊 审核 党毅浩