1月15日，《广东省卫生健康委、广东省中医药局关于开展老年友善医疗机构创建工作的通知》（以下简称《通知》）在广东省卫生健康委官网发布。《通知》提出，到2022年，全省二级及以上综合性医院、中医医院（含中西医结合医院）设立老年医学科的比例达到50%，基层医疗卫生机构护理床位占比达到30%，各级各类为老年人提供健康服务的医疗卫生机构80%以上建成老年友善医疗卫生机构。

《通知》指出，省卫生健康委、省中医药局决定在全省开展老年友善医疗机构创建工作，旨在贯彻落实省委十二届十二次全会关于“全面推进健康广东建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”部署，优化老年人就医环境，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，为老年人就医提供安全便捷舒适的医疗服务。通过开展老年友善医疗机构创建工作，推动医疗机构全面落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》《广东省老年人权益保障条例》《广东省养老服务条例》《广东省关于建立完善老年健康服务体系实施方案》等老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益,建立完善相应制度措施，优化老年人就医流程，开展适老化改造，提供老年友善服务，有效解决老年人在就医过程中运用智能技术遇到的困难，做实做细老年人就医便利服务各项工作，全面提升广东省健康老龄化水平，促进老年友好型社会建设。

创建范围包括综合性医院、中医医院（含中西医结合医院）、康复医院、护理院和基层医疗机构等为老年人提供医疗服务的医疗机构。鼓励其他各级各类医疗机构参与。

创建内容包括老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务和老年友善环境。

在老年友善服务方面，《通知》提出了六种举措：一是提供多渠道挂号服务。完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。二是优化服务流程，建立老年人就医绿色通道。常态化疫情防控期间，机构入口可通过增设老年患者“无健康码”通道、配备人员帮助老年人进行健康码查询等方式，协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，为老年患者就医提供方便。三是二级以上综合性医院要在老年医学科或内科门诊开展老年综合评估服务，对老年患者高风险因素给予早期识别与干预，保障医疗安全。四是基层医疗机构要结合实际，可通过签约服务、上门巡诊、设立家庭病床等多种方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性化服务。五是注重对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，开展多学科合作诊疗，鼓励患者及其照护者参与照护计划的制定与实施。六是对住院老年患者进行高风险筛查，重点开展跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等项目，建立风险防范措施与应急预案、高风险筛查后知情告知制度。

编辑 周梦璇