“不出家门口”就能了解最新政策与办事流程 政务服务进社区宣讲会在东湖街道举行
深圳特区报记者 许舜钿 通讯员 张惠
2021-10-15 22:20
收录于专题:社区广角

为深化党建引领政务服务,推进政务服务“进社区”,进一步促进政府部门和社区居民之间的沟通互动,提高群众对政务服务满意度。10月15日,罗湖区政数局党总支和东湖街道党工委在东湖街道联合举办“五星政务蓝,添彩党旗红”系列活动之政务服务进社区宣讲会。罗湖区政数局联合民政局、医保局与东湖街道行政服务大厅组成政务服务团队,在东湖街道宣讲群众最关心的政务事项的办事流程和服务内容,切实把党史学习教育成效转化为为民服务的动力,用实际行动践行学党史、办实事,发扬实干精神,积极帮助群众解决政务服务问题。

罗湖区民政局工作人员用简明易懂的方式宣讲老年人相关政策,关于居家养老、高龄津贴、长者助餐等,让老年人切实了解到与自身生活息息相关的政策和服务。医保局工作人员宣讲异地就医相关政策,化繁为简,让群众办事不再难。罗湖区政数局工作人员向群众推介罗湖区行政服务大厅,在哪办、怎么办,政务服务一目了然。

群众事无小事。在活动现场,居民群众向工作人员咨询了生活中遇到的政务疑难问题,工作人员一一作了耐心解答。翠鹏社区的陈老先生高龄养老认证忘记刷脸了,焦急地寻问怎么办,民政局工作人员耐心地提供解决办法。陈老先生对这次活动赞不绝口:“想不到在社区就能咨询问题,真是既周到又暖心,真的非常感谢!”

此次“政务服务进社区”活动,实现了基层政务服务的延伸,群众体验了“不出家门口”就能了解到最新的政策及最便捷的办事流程,大大提高了群众办事的便利度。下一步,东湖街道将在工作中进一步加强对群众服务需求的收集,根据各类人群的需求继续联动职能部门开展相关活动,坚持从群众中来,到群众中去,用便捷高效的政务服务,提高群众的满意度,提升群众的幸福感。

编辑 刘春雨 审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 许舜钿 通讯员 张惠)
免责声明
未经许可或明确书面授权,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接读特客户端内容
推荐阅读
读特热榜
IN视频
鹏友圈

首页