9月13日上午，在罗湖区委区政府、共青团罗湖区委员会、深圳边检总站以及口岸相关单位的支持和指导下，在罗湖边检站的积极倡导推动下，全国首个边检特色U站——“罗湖口岸边检志愿服务站”揭牌成立。罗湖区委副书记、政法委书记王守睿，深圳总站政治处主任李国新，罗湖边检站站长元晓涛，共青团罗湖区委员会书记刘楚文，罗湖边检站政委朱江出席本次活动。

U站揭牌成立，揭牌领导与志愿者代表合影

罗湖口岸是新中国最早设立的对外开放口岸之一。近几年，其年客流量始终保持在8200万人次以上，日均出入境旅客超过23万人次。为使广大出入境旅客获得更加高效、便捷的通关，进一步营造安全、舒适、顺畅的通关环境，罗湖边检站积极与罗湖团区委、深蓝志愿者协会、罗湖免税店等单位共商共建，发挥专业优势，联合社会力量，将常态化志愿服务引入口岸，推动边检志愿服务特色U站建立，切实提升出入境旅客的获得感、幸福感。

边检U站揭牌成立

目前，这座边检特色U站设置在罗湖口岸二楼出境大厅，每天由20名志愿者驻点服务，预计每年将有7000人次的志愿者服务于此。志愿者们在上岗前由边检机关进行专业培训，主要负责引导出入境旅客文明出行、有序通关，为出入境旅客提供边检业务咨询、出入境法律法规咨询、帮扶、应急等服务，打造以边检U站为中心，辐射多个特色服务点位的“卫星式”服务模式，旅客在出入境各个候检区域都能得到志愿者的热心帮助。

揭牌仪式现场

红蓝马甲志愿者为旅客解答出入境问题

读特记者在现场看到，身穿红马甲和蓝马甲的志愿者们形成一道靓丽的风景线。他们分别是深蓝志愿者协会志愿者和罗湖口岸出入境边检站的工作人员，U站成立后将由他们共同合作为旅客提供服务。深蓝协会志愿者庄爱萍告诉记者，她已经在罗湖口岸服务四年，之前工作一直是流动状态，现在终于有了固定站点，接下来将会以更好的状态投身到志愿服务中。

编辑 黄小菊