2月6日下午，深圳市罗湖区翠竹街道按照往年传统惯例“开门办总结”，邀请翠竹辖区党代表、人大代表、政协委员、企业代表、居民代表等参加街道2017年度总结大会。

此次会议集2017年度总结及2018年工作部署、评议表扬等多个主题“数会合一”，简短而隆重。

罗湖区领导李小宁、宋强出席活动。

“开门办总结”成翠竹街道常态

翠竹街道党工委书记、办事处主任朱锋详细向各界代表及辖区居民汇报了该街道2017年度工作情况。

据了解，2017年，翠竹街道协调各方，致力于打造宜居宜业的魅力城区，总体成效明显提升。受到区级以上奖项26个，收到群众送来感谢锦旗和书信36件。

其主要做法，一是惠民生，为街道辖区内落实的187项民生实事得到了群众的广泛认可和好评，特别是街道着力打造的“十元菜篮子”精品项目反响良好，受惠居民多次送锦旗表示感谢；二是补短板，建立齐抓共管的社区治理“大城管”工作机制，综合整治市容环境，使城区环境更宜居，让群众生活更满意。2017年上半年翠竹街道环境卫生指数考评获全市第二名，是全区进入全市前三名的唯一街道；三是强党建，积极带头掀起学习宣传贯彻党的十九大精神的高潮，深入强化党员领导干部“一岗双责”，积极探索信息化途径，落实从严管党，扎实抓好基层党建工作，街道基层党建工作代表全市接受省委组织部检查，受到高度评价。

从2015年至今，翠竹街道已经连续4年“开门办总结”。这种向群众作报告的会议形式得到了与会企业和群众的一致赞赏，表示这样的会议形式让他们对街道工作有了更深的参与感。连续参加4年活动的一位居民代表直言：“传统都是干部向领导作报告，翠竹却是干部向我们群众作报告，第一年参加还觉得有点不习惯，现在慢慢成了翠竹的常态，我们也有了真正当家作主人的感觉！”

“人民服务员”由群众说了算

本次活动共评选出9个先进集体、92名先进个人、10个文明家庭以及15家爱心企业。92名先进个人中，包括10名“机关之星”、11名“社区服务之星”、11名“网格之星”等81名“人民服务员”。

据悉，这些“人民服务员”由所在单位、部门提名推荐，“两代表一委员”、群众代表、街道领导、机关部门和各社区工作站负责人投票选出初步人选后，结果再张榜公示。只要群众不满意的，就坚决不能评先进。来自翠平社区的陈玉娟首次被评为“社区服务之星”。她表示：“能获得这个称号十分荣幸，也十分不易。作为一名基层服务人员，工作能得到人民群众的认可就是最大的褒奖，我会格外珍惜这份荣誉。”

街道党群工作部连续两年被评为先进部门，其分管领导程建群深有感触地说：“近几年，我们街道坚持走群众路线，让群众参与监督基层各项工作的全过程，街道上上下下都感受到了空前的压力，仿佛有无数双眼睛每天盯着我们，不敢一刻懈怠。今天，我们被评为先进部门，同事们都感到非常高兴。来办事群众脸上满意的笑容，更是对我们的最高奖励，鞭策鼓舞着我们不断前进。”

据介绍，在先进集体的评选过程中，采取“三级述职、三级评议”的办法产生。街道各工作站负责人、部门负责人、分管领导人人述职，群众和机关部门、社区工作站工作人员全程参与评选，每人根据述职情况填写测评表打分，评选结果广泛张榜公示。

编辑 刘桂瑶