读特记者获悉，深圳市公安局龙岗分局着力推进民生警务建设，通过“深圳龙岗警营”微信公众号创新推出“微信警务室”，市民有困难找民警只需手指轻点。

以往，社区民警在社区走访时，大部分市民正在单位上班不在家，等晚上下班回到了家里，民警再上门时又会打扰市民的休息。警民节奏的不同步，加上警力有限，这种传统的社区警务工作已难以适应市民快节奏生活方式的需要，辖区居民对社区警务工作缺乏基本了解和信任，造成了彼此之间沟通难、熟悉难、信任难的困扰。

记者了解到，为了切实为市民提供方便快捷的优质服务，龙岗警方在推进民生警务建设中，充分利用微信普及率高，传播速度快的特点，把社区警务和互联网结合起来，采取“互联网+社区警务”的新模式，旨在节约警务成本，提高警务效率，提升服务水平。龙岗警方把全区的“社区警务室”搬进“深圳龙岗警营”微信公众号，市民只需指尖点击，身边的“微信警务室”便能及时提供贴心服务，免去了来回奔波的麻烦。

据介绍，居住在龙岗的市民只要关注“深圳龙岗警营”微信公众号，点击屏幕下方的“微信警务室”，就能看到派出所导航、警务室导航、警务室简介、警长简介、呼叫警长、派出所电话、留言互动等功能板块，市民想查询自已所处社区属于哪个派出所和警务室管辖，打开手机定位功能，或是直接在搜索栏内输入市民所处的地址，马上一目了然。需要上门办事，点击派出所或者警务室导航，就能轻松到达。

同时，通过“警务室简介”、“警长简介”两个板块，市民能迅速获知自已所处的社区警务室和警长的信息。另外，遇到办证问题，点击“留言互动”，马上可能找到民警进行一对一的交流；有关治安情况的反映和紧急救助，直接通过“呼叫警长”和拔打“派出所电话”，民警会以最快的速度赶到市民身边，及时为市民解决问题。

“微信警务室”的建立，是龙岗警方把重心置于基层，置于社区的一项微创新举措，不仅能为市民提供方便快捷的服务，同时通过“零距离”的沟通交流，还能调动市民主动参入社会治安管理的积极性，在社区内充分发动群防群治，成为社区民警得力的“警务助理”。

编辑 刘桂瑶