“你们急乘客之所急,不愧是服务乘客的贴心人!”近日,在顺利领回自己的电脑后,市民黄女士对东部公交甘坑车队的工作人员连连点赞。原来,黄女士乘车不慎遗落电脑,多亏了热心公交人相助。
当天11:30,黄女士乘坐东部公交M224线公交车前往会展中心地铁站,下车时不慎将携带的手提电脑落在了车上。情急之下,她拨打东部公交客服电话,联系到了甘坑车队寻求帮助。根据黄女士提供的乘车信息,队管人员在调取监控视频并核实后,通过车载电话联系到了当班驾驶员王宏亮。王宏亮临时靠边停车,在车厢找到电脑包并带回了甘坑总站。电脑失而复得,黄女士激动地道谢,并表示电脑里有大量重要的工作资料,若丢失会对工作影响很大。
(来源:深圳晚报)
编辑 昌慧 审核 麦苗茵