为居民提供零距离法律服务!坪地街道首推“线上+”调解

深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 郑秋芳 2021-10-14 22:00  

  

为进一步完善基层矛盾纠纷多元化解工作机制,提升社会基层治理体系和治理能力现代化水平,深圳市龙岗区坪地街道立足实际,首推“线上+”调解模式,通过“坪地在线”公众号法律服务平台,开展司法便民服务,充分利用互联网新技术为群众排忧解困。

据悉,“坪地在线”是坪地街道的民生服务大平台,现有23万余市民关注,占辖区总人口80%,具有受众面广、关注度高、直接面向群众的特点。2020年初至今,“坪地在线法律服务平台”已经收到居民法律咨询信息352条。从2021年9月22日起,在坪地街道司法所的助力下,“坪地在线法律服务平台”升级为“坪地司法所线上解调平台”,坪地居民不但可以进行线上法律咨询,甚至可以申请线上调解。

自“坪地司法所线上解调平台”升级以来,平台已收到16条相关法律咨询、5宗线上调解的申请,目前已实现街道调委会调解成功1宗,转社区调委会调解成功1宗。

当前,坪地街道居民的矛盾纠纷呈现局部多发性,多领域、多主题发展态势,如何有效快速化解,成为摆在基层面前的一个重要课题,坪地街道首推“线上+”的调解模式贴近群众,贴近生活,坚持以人民为中心,逐渐完善法律服务平台,努力做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”,切实发挥出了调解工作在促进和维护基层社会和谐稳定中的职能作用,为辖区居民提供更便捷的法律服务。

实习编辑 李依林 审核 汪新林

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