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龙岗开展纪律作风八大专项整治行动:群众满意度成考核指标

2019-02-11 20:14   ©原创   读特记者 邸继勇 通讯员 曾文凤

  

11日,记者从龙岗区有关会议上获悉,该区将开展纪律作风八大整治行动,覆盖全区公务员、职员、区属企业干部职工、社区工作站专职人员、社区股份合作公司管理人员及其他履行公职的人员,集中整治形式主义、官僚主义。值得注意的是,在整治行动中,办事群众的满意度将成为该区作风建设的重要考核指标。

今年,龙岗区将开展纪律作风八大整治行动,包括开展贯彻落实上级和区委区政府重大决策部署过程中的形式主义问题整治行动,开展联系服务群众过程中的官僚主义问题整治行动,开展对口支援和扶贫协作领域作风问题整治行动,开展违规收送“红包”礼金与利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题整治行动,开展“一桌餐”问题整治行动,开展违规发放津贴补贴问题整治行动,开展公车油卡使用不规范问题整治行动,开展工作纪律“松、软、散”问题整治行动。

其中,针对落实上级和区委区政府决策部署不用心、不务实、不尽力,调门高、口号响,行动飘、落实差等问题,重点采取多项整治措施,包括针对巡察发现的作风突出问题,提出整改建议,列为整改重点,通过“回头看”方式,督促有关单位抓好整改落实。加大通报曝光力度,针对形式主义问题的典型人和典型事,在全区范围内点名道姓通报曝光。

针对对群众反映强烈的问题无动于衷、消极应付,解决民生诉求问题不力等问题,龙岗区将重点采取多项整治措施,包括在覆盖区、街道、社区三级的123个服务大厅设置满意度评价器,引导办事群众围绕担当作为、服务效率、精神风貌等方面对窗口的服务质量和水平进行点评,满意度调查结果定期在办事大厅电子屏幕上公示;建立满意度评价综合分析运用机制,每季度对全区窗口服务满意度评价数据进行汇总分析,对满意度低于90%的单位,约谈其主要负责人,对满意度低于80%的单位,启动问题核查机制等。

针对公职人员上班时间迟到早退、脱岗旷工,上班时间玩游戏、炒股票、看视频、网购,以及不严格执行值班值守制度,擅自缺岗、脱岗、串岗等问题,龙岗区将重点采取多项整治措施,包括不定期对存在上班时间玩游戏等问题开展监督检查,对各街道各单位值班值守情况进行抽查等。

据悉,龙岗区纪检监察部门将通过满意度评价、设立意见箱、媒体问政、第三方评估、建立作风监督志愿者队伍等方式,广泛收集社会各界、广大群众意见建议,推动立行立改。对作风突出问题线索将优先办理、直查快结,运用联合办案、重点问题“一案双查”等措施,实施精准问责,强化震慑作用。

编辑 赵偲容

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