化解纠纷!布吉街道全力协调获业主点赞

©原创   2018-02-11 21:41   读特记者 邸继勇 通讯员 冼余汉

日前,布吉慢城来座山业主向布吉街道送来了一块写有“体察民情,办事公道;听取民意,依法行事”的牌匾,感谢街道帮助解决小区物业管理纠纷。

据了解,2017年8月份,布吉街道收到慢城来座山业主要求暂缓招投标的信访投诉件,业主与业委会之间、业主与业主之间矛盾不断激化。由于矛盾尖锐复杂,为避免发生群体性事件,布吉街道高度重视,强力介入,立即采取措施,全力协调处理,认真解决民生诉求。

经过街道和社区的介入和协调工作,2018年1月25日至1月28日,业主大会如期举行,矛盾纠纷得到圆满解决。

据介绍,在此次纠纷协调处置过程中,布吉街道迅速部署安排,组织维稳综治办、信访办、司法所、物业管理中心、罗岗派出所、东方半岛社区工作站等有关部门及时介入,多次组织与业主、业委会座谈,耐心倾听诉求,积极沟通解释,认真做好安抚及业务指导工作。

为防止矛盾扩大,布吉街道还制定了专项应急方案,联合辖区派出所等单位增加来座山小区及其周边安保力量,加强巡查和监控。街道相关负责人多次主持召开会议,研究部署矛盾化解处置各项工作,努力搭建协商解决的平台。经过协商沟通,纠纷得到了圆满解决。

见习编辑 黄小菊