深圳野生动物园员工冒着寒冷潜水将游客手串捡回

2021-01-14 18:38   ©原创   深圳特区报记者 邱海彬 通讯员 李木生 文/ 图

  

1月14日,来自青岛的于女士给深圳野生动物园赠送了一面锦旗,感谢该园海洋馆饲养员小郑冒着寒冷的天气下水为其捞起手串。小郑接过锦旗对于女士说,“你送锦旗表感谢,我把锦旗当动力。”

当日上午,于女士从深圳罗湖乘坐地铁来到深圳野生动物园将锦旗赠送给园方。于女士说,她来自青岛,目前暂住在深圳女儿家里。1月2日元旦假期第二天,她和家人来深圳野生动物园游玩,在该园金丝猴岛不慎将手上佩戴的手串掉落水中。在打捞手串的过程中,从饲养员到客服等工作人员都为此事忙前忙后,热情服务,尤其是冒着寒冷的天气下水捡回手串的小郑,让她十分感动。因此,给园方赠送锦旗表示感谢。

据了解,近年来,深圳野生动物园对园内员工开展以“为游客服务是我们存在的唯一理由”为宗旨等一系列优质服务活动,不断提升园内服务质量。

编辑 刘桂瑶

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