1月14日，来自青岛的于女士给深圳野生动物园赠送了一面锦旗，感谢该园海洋馆饲养员小郑冒着寒冷的天气下水为其捞起手串。小郑接过锦旗对于女士说，“你送锦旗表感谢，我把锦旗当动力。”

当日上午，于女士从深圳罗湖乘坐地铁来到深圳野生动物园将锦旗赠送给园方。于女士说，她来自青岛，目前暂住在深圳女儿家里。1月2日元旦假期第二天，她和家人来深圳野生动物园游玩，在该园金丝猴岛不慎将手上佩戴的手串掉落水中。在打捞手串的过程中，从饲养员到客服等工作人员都为此事忙前忙后，热情服务，尤其是冒着寒冷的天气下水捡回手串的小郑，让她十分感动。因此，给园方赠送锦旗表示感谢。

据了解，近年来，深圳野生动物园对园内员工开展以“为游客服务是我们存在的唯一理由”为宗旨等一系列优质服务活动，不断提升园内服务质量。

编辑 刘桂瑶