3月19日凌晨4点，来自湖北省长阳土家族自治县的胡杨（化名）一家五口驾车返回深圳。深圳市罗湖区翠竹街道翠锦社区“三位一体”防控小组早已在胡杨家居住的小区门口等候多时了。“欢迎你们回家！”这是胡杨一家滞留湖北两个多月返深后收到的第一份暖意。

“针对湖北地区的居民，我们都会提前联系好，添加微信，他们有返深计划也会第一时间通知我们，做好应接准备工作。”翠锦社区党委书记曾文如表示，为迎接湖北返深居民，社区早已做足了充分准备，前期一直保持联系，做好宣贯政策、讲解返深流程等远程服务。

“这份礼包请您收好，有什么问题和状况就及时和我们联系。”社区“三位一体”小组为胡杨一家测体温、验证健康码、登记信息，相关手续办理完成后，还送上返深居民温馨提示、告知书和一份“健康礼包”。

社区“三位一体”小组为居民送上健康礼包

“考虑到如何更好地了解居家医学观察对象的身体健康状况，同时又不必频繁上门，过多打扰居民的正常生活，我们通过医用佩戴设备，在特殊时期提供便捷、高效的远程服务。”据水贝社康中心闫安医生介绍，“健康礼包”由企鹅家庭医生免费提供，礼包内含电子体温计、血氧饱和度监测仪等医用佩戴设备。借助这套设备，社康中心可以通过“云诊室”平台第一时间了解居民的体温和血氧饱和度。同时，利用网络平台，医护人员与居家隔离人员即时沟通交流，缓解其心理压力，并帮助解决慢病患者的用药需求，及时了解居家隔离人员的所需所求，提供相关服务。

“为居家隔离居民免费发放‘云诊室’佩戴设备，一方面有助于精细化社区防控工作，另一方面为居民提供更加温暖贴心的健康服务。”曾文如表示，像胡杨一样的返深居民，社区“三位一体”小组已经接待了180余人，百余份“云诊室”健康礼包已经发放至居民手中，受到居民群众的一致好评。

体温监测后台

此外，据翠锦社区工作人员介绍，除暖心发放“健康礼包”，近日，社区还主动协调深圳电信公司，逐步在辖区内启用“云平台”短信服务，向返深居民发送宣传信息及温馨提示，依托科技力量，打通“云服务”，使社区防控工作便捷高效的同时更加精细化、人性化。