深航开展3.15国际消费者权益日活动
读特记者 徐兴东 通讯员 罗一桐
2019-03-15 16:35

为进一步提升服务品质,3月15日上午,深航参加了于宝安机场T3航站楼内开展的以“诚信服务 放心消费”为主题的2019年“3.15国际消费者权益日”活动。

活动现场,深航地服人员进行了手语操展示,吸引众多旅客驻足观看。随后,工作人员向旅客发放了《消费者航空旅行指南》、《民航消费者维权指南》等服务读本、现场为旅客答疑解惑,并开展有奖问答活动。活动现场吸引了众多旅客参与响应。旅客们纷纷表示,在活动中不仅了解了许多民航知识,还增强了维权意识,同时为深航的优质服务点赞。

作为民航队伍中的一员,长期以来,深航始终坚持“任何时候 自然体贴”的服务理念,关注旅客实际需求,将旅客权益放在首要位置,在着力提升航班正常率的同时,进一步提升服务品质,树立了良好的“中国服务”品牌形象。未来深航将持续提高服务水平,时刻关注消费者合法权益,将旅客出行需求与高品质航空服务相结合,做旅客信得过、值得托付的民航品牌。

编辑 周梦璇

(作者:读特记者 徐兴东 通讯员 罗一桐)
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